hotmail -sähköpostit eivät lähde

Tällä hetkellä Soneran palvelimelta tai webmailista ei voi lähettää viestejä hotmail.com tai live.com -päätteisiin osoitteisiin. Ongelma on selvityksessä ja toivomme tilanteen normalisoituvan mahdollisimman pian. Asiasta löytyy tiedote häiriötiedotesivultamme.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

EI TOIMI VIESTIEN LÄHETYS HOTMAILIIN.

This is the mail system at host pomppu.inet.fi.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<meitsinosoite@hotmail.com>: host mx3.hotmail.com[65.55.92.136] said: 550 SC-001
Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for
rejection may be related to content with spam-like characteristics or
IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please
contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network
admins, please visit http://postmaster.live.com for email delivery
information and support (in reply to MAIL FROM command)

Tietojemme mukaan sähköpostiviestit kulkevat jälleen Windows Live Hotmail -palvelun sähköpostiosoitteisiin. Mikäli saatte vielä jotain herjaa ko. osoitteisiin mailia lähetettäessä, voi asiasta ilmoittaa joko tässä ketjussa tai vikapalveluumme esimerkiksi Omien sivujen vikailmoituslomakkeella.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Nyt on vastaava ongelma ollut ainakin yahoo.com-osoitteeseen lähetettyjen viestien kanssa jo ainakin pari viikkoa. Lähetin viestin 8. elokuuta ja sain 13.8. palautusviestin, jossa sanottiin muun muassa:

"delivery temporarily suspended: host
mta.am0.yahoodns.net[74.6.140.64] refused to talk to me: 421 4.7.0 [TS01]
Messages from 193.210.151.44 temporarily deferred due to user complaints -
4.16.55.1".

Seuraavana päivänä lähetin viestin uudelleen samalle vastaanottajalle ja pyysin kuittaamaan, jos viesti tulee perille, eikä hän ole kuitannut. Olen ilmoittanut tästä Soneralle vikailmoituslomakkeella muistaakseni tiistaina 17.8., mutta vielä ei liene mitään selvinnyt. Ainakaan muuta ei ole kuulunut kuin tekstiviesti-ilmoitus, että vikailmoitukseni on vastaanotettu. Vähän vain huolestuttaa, onko muitakin osoitteita, joihin viestit eivät mene perille ja kauanko tätä kestää.

sln: Ongelmasta tekemäsi vikailmoitus on vastaanotettu puoleltamme, mutta vikailmoituksen selvitys on vielä kesken. Vikapalvelumme on sinuun yhteydessä, kun vikailmoitus on tutkittu.

Todennäköisesti vikailmoituksen selvityksen jälkeen tiedetään tarkemmin mistä asiassa on kyse.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Hotmail-viestit eivät lähde. Sama ongelma oli viikko pari sitten, mutta sitten se korjaantui. Ylläpidän meili-listaa, joten tämä on todella kurja ongelma - melkein puolella listalaisista on hotmail-osoite. Eikö tälle tosiaan voi tehdä mitään!?!?!?!

Diagnostic-Code: smtp; 550 SC-001 Unfortunately, messages from 193.210.151.44
weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of
their network is on our block list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Crassula: Viestien lähetys Soneran sähköpostista Hotmail-osoitteisiin voi yhä hidastella tai epäonnistua kokonaan. Ongelmaa selvitellään yhteistyössä Hotmailin kanssa.

Ei lähde täältäkään hotmail postit. Nyt antaa virhekoodiksi 550 SC-002. Josta on tällainen selitys siellä hotmailin sivulla: 550 SC-002 Windows Live Hotmail on torjunut sähköpostiviestin Windows Live Hotmailin käytäntöjen perusteella. Windows live Hotmailiin yhteyden muodostaneen postipalvelimen IP-osoite on käyttäytynyt nimiavaruuslouhinnalle tyypillisellä tavalla. Jos et ole sähköpostipalvelimen tai verkon järjestelmänvalvoja, kysy ohjeita sähköpostipalvelujen tarjoajaltasi tai Internet-palveluntarjoajaltasi.

Sama ongelma ilmenee jälleen. Kummassakohan päässä vika on, sillä soneraan voi vastaanottaa hotmail viestejä, mutta niihin ei voi vastata?

This is the mail system at host pomppu.inet.fi. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system <xxx.xxxxxxx@hotmail.com>: host mx2.hotmail.com[65.55.37.88] said: 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (in reply to RCPT TO command)

Hotmail torjuu edelleen Sonera sähköpostipalvelimelta tulevat viestit. Toiseen suuntaan viestit kulkevat normaalisti eli Sonera ei blokkaa Hotmailia.

en saa viestejä läpi seuraaviin (hotmailista puhumattakaan);

aol.com
yahoo.com tai yahoo.de
rogers.com
sbcglobal.net

joten kyllä soneralla jotain perustavampaa laatua oleva probleema on kyseessä.

Hei,

Soneran sähköpostiosoitteesta ei pysty lähettämään viestejä hotmail.com-osoitteeseen. Sieltä tulee virheilmoitus, jossa lukee mm.: "Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list".

Vika on ilmaantunut lähiaikoina, koska vielä kaksi päivää sitten pystyin lähettämään sähköpostia Hotmail-osoitteeseen. Voisitteko korjata vian mahdollisimman pian?

Vika on tiedossa, tiedote löytyy täältä. Tarkkaa aikataulua ongelman poistumiselle ei valitettavasti vielä ole.

Vuosi 2013 ja edelleen suuria ongelmia hotmail-sähköpostien kanssa.

Hei matte-36

Tilanne on tällä hetkellä sama kuin 2 vuotta sitten eli hotmail blokkaa meidän sähköpostista lähetetyt viestit. Tilanne ei kuitenkaan ole ollut voimassa kokonaista kahta vuotta vaan ongelma on uusinut muutamia kertoja tässä välillä. Tilanteelle ei vain tällä hetkellä voida vielä enempää tehdä joten tietoa aikataulusta ongelman poistumiselle ei ole valitettavasti antaa.

Taitaa siis olla parempi vaihtaa sähköpostini johonkin toiseen...