Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Huawei 392 toimii vain 2G:nä

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Leppävaaran pitäisi olla 4G -aluetta. Ainakin sitä niin mainostettiin kun siirryimme mobiililaajakaistaan. Kotona netti suostuu toimimaan ainoastaan 2G:nä. Asetuksista jos yrittää vaihtaa 3 tai 4G:hen, niin eipä löydykään mitään. Seinänaapurilla sama ongelma. Soitettu asiakaspalveluun ja sieltä joko luvattu ottaa yhteyttä tai tehdä kuuluvuustarkastus. Ei responssia. Mökillä Kemiön saaristossa toimii mainiosti joko 3:nä tai 3G+. Maksamme 4G:stä mutta saamme vain 2G:nä. Missä vika.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • September 6, 2013
    Hei notski!

    Kiitos viestistäsi.

    Nyt täytyy jossakin olla vikaa. Oletko tarkistanut kuuluvuuskartasta 4G-verkon kuuluvuuden osoitteeseesi? Kuuluvuuskartan löydät osoitteesta

    http://www.sonera.fi/asiakastuki/verkko ... vuuskartta .

    On kieltämättä erikoista, että liittymäsi toimii ainoastaan 2G-verkossa. Jotta asiaa voidaan tutkia, pyytäisin sinua ottamaan yhteyttä Vikapalvelumme numeroon 0206 90101 (pvm/mpm) ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.30. Voit lähettää yhteydenottopyynnön tai vikailmoituksen myös Sonera Omien Sivujen Apua Ongelmiin -kohdan kautta. Tämä vaatii rekisteröitymisen/sisäänkirjautumisen Omille Sivulle osoitteessa www.sonera.fi/omatsivut .


    Ystävällisin terveisin

    Tapani V
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset