Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei!
Omistan kyseisen mokkulan 21mbit/s nopeudella. Vuoden vaihtuessa nopeus on pienentynyt huomattavasti (ennen latausnopeus oli 12-18mbit/s ja nykyään hyvällä tuurilla nopeus yltää 5mbit/s). Useinmiten latausnopeus on nykyään noin 2 megan luokkaa ja muutenkin yhteys on ruvennut pätkimään, välillä on pitkiä hetkiä jolloin latausnopeus on nollassa tai alle puolen megan paikkeilla.
Hei Joovee!

Onpa kummaa. Oletko huomannut mitään muutoksia ympäristössä tai oletko muuttanut nyt alkuvuoden aikana? kannattaa myös tarkistaa että 3g on pakotettuna päälle asetuksista. Jos ongelma ei poistu asetuksien tarkistamisella, niin lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin voimme tutkia asiaa tarkemmin. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.
Asiakasnumero lisätty.
Hei, lähellä olevat tukiasemat näyttäisivät toimivan ihan ok. Kannattaa testata tikkua toiseen usb-porttiin, jolloin se asentaisi uudestaan ohjainohjelmistot. Lisäksi voisit testata laittamalla sim-kortin nettitikusta matkapuhelimen (jos sattuisi olemaan samankokoiset sim-kortit..).

Toimiiko nettiyhteys muualla samalla tavalla? Näissä ongelmatilanteissa pitäisi testata, että jääkö vika nettitikkuun, sim-korttiin, laitteeseen vai verkkoon.

Ainakin tuohon 3G-verkkoon pakottaminen auttaa myös asiassa. Onko sinulla tässä antennia käytössäsi? Siitäkin voisi olla apuja. Tarvittaessa olethan yhteydessä tänne tekniseen asiakaspalveluun (puh. 020690101), niin voisimme tutkailla asiaa tarkemminkin.


Ystävällisin terveisin,

Pia

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset