Huawei e5576 ja sonera 4g max/teho

Hei Niiiiiiils!

Kuulostaa siltä, että liittymässä olisi jotain häikkää. Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin selvitellä mistä ongelmat johtuu. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

Onko mahdollista muuten saada selville kuin asiakas numerolla? sillä laskua ei ole vielä tullut, eikä sopparissa taida mitään asiakas nro lukea... esim numero? tms?

Noniin nyt tuli lasku ja asiakasnumero on :30 0111 6664

niiiiiiils: Ihan ensiksi täytyy tarkistaa että käytätkö 4G vai 3G verkkoa? Entä oletko tarkistanut yhteysohjelmasta että verkon pakotus jompaan kumpaan verkkoon on päällä? Jos pakotusta ei ole tehty, seilaa yhteys aina vahvimman verkon mukaan ja tällöin nopeus vaihtelee.

Jos pakotus on tehty, mutta silti yhteys katkeilee, ota uudestaan yhteyttä. Ota lisäksi ylös noita katkoksien päivämääriä ja kellonaikoja niin vikapalvelumme pääsee tutkimaan niitä tarkemmin.

Moikka. Mokkulassa itsessään näkyy 4G. Eli kait siis sitä käyttää. Ja siis olen melko käsi näissä hommissa, eli mitenkäs se meni. mitenkä sen tietää, että onko pakotettuna vai ei, eli mitä mun pitää tehdä?

Jees jees, tein sen pakottamisen. Kysyin turhan hätäisesti, kun itsekin voi selailla että miten se tehdään. Nyt katotaan mite workkii. Ainakin hieman nopeutu heti, mutta ei ihan niin pilviin mitä odotin.
huomenna sen näkee mitenkä se pudottelee yhteyttä pois.

niiiiiiils: Hienoa että onnistuit! Seurailehan tilannetta ja ilmoittele jos katkoksia vielä tulee.

ei juuri enään pudottele, mutta silti yhteys on hidas. maximi ollu 12M ja sekin vain kerran kaksi...