Skip to main content

Huawei E5776 ja tyytyväisyystakuu

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 6 kommenttia
  • 9 katselukertaa

Hei!
Tyytyväisyystakuu antoi mahdollisuuden kokeilla liikkuvaa laajakaistaa koska nykyinen kiinteän laajakaistan sopimus umpeutuu pian. Kiitos Soneralle tästä testausmahdollisuudesta.
Sonera kaupasta kävin hakemassa laitteen ja tarvikkeet 1.9, ja palautin 8.9. Koska liittymän tiedot edelleen näkyy Omilla Sivuilla, haluaisin vahvistuksen että tiedot palautuksesta on "up to date"
Onko teillä mahdollisuus tarkistaa , vai pitääkö Sonera kaupassa käydä tarkistamassa? Viivettä tietysti on, joten tämä kysely on ehkä hätiköity.

Mainittakoon että liikkuva laajakaista toimi hyvin, joten nyt on kaksi vaihtoehtoa.

6 kommenttia

  • syysk. 11, 2013 9:55 ap. UTC
Hei wheeler!

Jostain syystä palautusitietoja ei ole kirjattu ja liittymä on sen vuoksi edelleen voimassa. Pahoittelut tästä. Onko sinun mahdollista käydä tuolla liikkeessä uudelleen ja tiedustella miksi liittymää ei ole irtisanottu? Jos sinun ei ole mahdollista käydä liikkeessä, ilmoitatko Kaupan nimen niin olemme täältä käsin sitten yhteydessä ko. liikkeeseen.

  • Aloittaja
  • Faxaaja
  • syysk. 11, 2013 10:32 ap. UTC
Heippa!
Kiitos nopeasta vastauksesta. Ei tarvitse pahoitella. Ongelma varmaan korjaantuu. Tyytyväisyystakuu umpeutuu tulevana sunnuntaina, 15.9 joten on aikaa vielä tutkia ja korjata.
Kyseessä on Raision Myllyn Sonera Kauppa. Palautin laitteen 8.9 klo 12.30.
Valitettavasti en pääse itse käymään tällä viikolla kyseisessä kaupassa, joten olisin erittäin kiitollinen jos korjaus onnistuu teiltä.

  • syysk. 12, 2013 9:36 ap. UTC
Hei wheeler !

Laitoin Kauppaan kyselyä, koska palautuksesta ei vielä näy kuittausta tulleen. Mutta eiköhän asia tästä selviä hyvinkin ennen sunnuntaita! :)

  • Aloittaja
  • Faxaaja
  • syysk. 12, 2013 10:45 ap. UTC
Hei KatjaN
Minä kiitän infosta. Seuraan tilannetta. Toivotaan että selviää. Liittymä ilman laitetta olisi uusi kokemus!

  • syysk. 12, 2013 12:22 ip. UTC
Hei wheeler !

Vastaus tuli, ja liittymä on nyt irtisanottu. Asia kunnossa. :)

  • Aloittaja
  • Faxaaja
  • syysk. 12, 2013 12:56 ip. UTC
Heippa KatjaN
Selvitit meidän "sotkut" 1200 kiitokset! Sonerapalvelu parhaimmillaan!