Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Huonoa palvelua

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei! Viime vuoden puolella nettitikkuni meni rikki ja halusin vaihtaa sen uuteen, mutta myyjä tekikin uudesta laitteesta uuden liittymän. Nyt maksan siis kahta liittymää... Ihmettelen suuresti myyjän ratkaisua koska hän selvästi huomasi etten ole mikään nero liittymä- ja internet asioissa, tuntuu vähän huijatulta. Halusin vain uuden tikun rikki menneen tilalle ja nyt olen maksanut kahta liittymää vaikka yksikin riittäisi. Todella huonoa asiakaspalvelua... Oma vika kai tietysti kun tajusin sen liian myöhään.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • April 2, 2014
    Hei Heinno!

    Nyt ei ihan kaikki mennyt putkeen. Vaikuttaa siltä, että jokin väärinymmärrys on tapahtunut tässä välillä. Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa onko asialle tehtävissä mitään . Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset