Hyvitys

  • 11 December 2014
  • 2 kommenttia
  • 2 katselukertaa

Soneran kaapelissa Xtra kanavat eivät toimineet kolmeen viikkoon minulla, mutta maksoin lokakuun laskun normaalisti. Maksan lähes 80 euroa kuussa eri kanavapaketeista, joten reilu hyvitys olisi paikallaan loppuvuoden laskuihin.

2 kommenttia

Hei niepa,

Olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin voimme katsella tilannetta läpi. Vieläkö kanavilla on ollut ongelmaa?
Marko- kirjoitti:
Hei niepa,

Olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin voimme katsella tilannetta läpi. Vieläkö kanavilla on ollut ongelmaa?

Miksi vikapalveluun pitäisi olla yhteydessä hyvitystä koskevassa asiassa? Viime viikonloppuna Viasat Xtra kanavat toimivat jo normaalisti, mutta kolme edellistä viikkoa ei. Näiden viikkojen osalta odotan hyvitystä.

Vastaa