Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Sain tekstiviestin, jossa kiitoksena asiakkuudestani MIX M -kanavapakettia tarjotaan veloituksetta 17.1.2014 saakka. Kun Omilla Sivuilla lähtee valitsemaan kanavia on hinta kuitenkin 19,90.
Miksi ilmainen kanavapaketti on omilla sivuilla 19,90 eur? Kuinka nopeasti kanavien pitäisi näkyä ja voiko tämän paketin vaihtaa ilmaisjakson jälkeen MixS-pakettiin?
Äidilleni tuli postissa ilmoitus mix kanavapaketti ilmaiseksi ja omilla sivuilla voi valita kanavat. Tekstiviestiä ei ole vielä tullut mutta siellä näkyy tämä mix kanavapaketti ja aikaväli 5.12.2013-17.1.2014 ja sitä voi muokata mutta ihemettelen kanssa sitä että ilmoittaa hinnan 19,90. Koska tämän uskaltaa muokata ettei sitten laskuteta turhaan ja näköjään ei koske onko tekstiviestiä tullut tai ei jos muilla näkyy tekstiviestinkin jälkeen hinta 19,90. Se on kiva tarjota jotain ilmaiseksi aikavälillä 5.12 - 17.1 mutta et voi kuitenkaan katsoa koko aikaa vaan sillon kun sattuu päälle tulemaan ja laskukin ehkä perässä. ( Olen äitini puolesta hoitanut näitä asioita aikaisemminkin täällä joten oletan että tiedot ovat tallessa ketä asia koskee.
Hei!

Mix M-kanavapaketti maksaa toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella 19,90€/kk. Jos otat Mix M-kanavapaketin 12kk määräaikaisella sopimuksella saat ensimmäisen kuukauden ilmaiseksi.

Mikäli kytket itsepalveluna kanavapaketin päälle niin kanavan tulisi näkyä jo muutamassa minuutissa itselläsi, jos käytössäsi on Sonera Viihde-palvelu.

Jos otat tuon määräaikaisen Mix M-kanavapaketin itsellesi, niin et pysty muuttamaan kanavapakettia sopimuksen aikana.
Pitihän se arvata että tässäkin oli joku koira haudattuna!

"Kiitoksena asiakkuudesta olemme avanneet veloituksetta käyttöösi mixm- kanavapaketin 17.1.2014 saakka."

Olisi Sonera voinut ilmoittaa viestissä että siinä sitoutuu 12kk sopimukseen!!! Reilumpaa kun olisivat pistäneet kanavat poikki 17.1. Nytkö joudun sitten katsomaan 12kk samoja ohjelmia tai lähinnä maksamaan tyhjästä kun ei niitä ohjelmia uusintana kovin montaa kertaa jaksa katsoa!

Kiitos vaan hirveästi!
Vai sonera se tekee omia sopimuksia :D
Soitahan asiakaspalveluun ja irtisanot jos et ole tilannu mitään

edit:
http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/ka ... era+mixiin

näköjään siellä on tommonen kampanja mut en taida uskaltaa koskea tohon ku lukee kuitenki 19.90€ omilla sivuilla
Hei kaikille! Mix M -paketti tulee tosiaan täysin veloituksetta 17.1.2014 saakka, jolloin se katkaistaan automaattisesti ellet tilaa jatkoa erikseen. Tässä ei ole siis mitään koiraa haudattuna :)

Voi olla, että Omilla Sivuilla näkyy paketin normaalihinta. Tästä ei kuitenkaan tarvitse välittää, vaan paketti on maksuton tuonne tammikuun puoleen väliin saakka.
Hei eevert ja peetu! Mix M -paketti on maksuton tuonne 17.1.2014 saakka, jonka jälkeen se katkaistaan automaattisesti ellet tilaa jatkoa erikseen. Omilla Sivuilla näkyy paketin normaalihinta, mutta tästä ei tarvitse välittää. Mitään laskua ei tule eli ei muuta kuin kanavia valitsemaan 🙂
Onko tämä etu saatavilla kaikilla sonera viihde asiakkailla, vai vain rajoitetusti? Itse en nimittäin ole saanut tästä mitään tekstiviesti-ilmoitusta.
Moi tunnus! Mix-paketti tulee automaattisesti vain kaapeli-TV-asiakkaille, mutta kyllä sen saa Viihteeseenkin kuukaudeksi veloituksetta. Lisäätkö vielä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin hoidetaan asia kuntoon.
Moi Johannes! Saisinko myös Sonera Viihteeseen tuon Mix M -paketti paketin kuukaudeksi veloituksetta, ilman jatkoa? Mitään viestiä tuosta tarjouksesta ei ole tullut.
Moi ronnie! Kytkin Mix M -paketin kokeilujakson päälle. Pääset valitsemaan haluamasi kanavat Sonera Viihteen valikosta. Paketti irtisanotaan, kunhan ilmaisjakso päättyy.
Ohoh, täällähän jaetaan joululahjoja! Tähän talouteen myös olisi tervetullut. Kiitos.

Laitellaan sinullekkin vähän maistiaista kuukaudeksi. Pääset valitsemaan noita Mix kanavia sieltä digiboxin valikoiden kautta.

Lisäsin asikasnumeron profiilitietoihin.
Ja tämä kokeilujaksohan on siis määräaikainen tammikuun 17. päivä asti? Eli ei tarvitse itse erikseen perua. Voi halutessaan jatkaa lähettämällä tekstarin?
Hei tunnus,

Kokeilujakso päättyy automaattisesti. Jos haluat kuitenkin jatkaa tilausta, niin silloin pitäisi olla asiakaspalveluumme yhteydessä.
Saapuneessa tekstiviestissä luki, että JATKUU ilmaisjakson jälkeen toistaiseksi voimassa olevana hinnaston mukaisella hinnalla. Onko tuo siis varmasti virheellinen tieto ja pakettia EI tarvitse itse irtisanoa jos ei halua jatkoa.
Niin ja kiitoksia paketin kytkemisestä.
Hei tunnus,

Tuo viesti tulee automaattisesti tilauksen jälkeen. Eli tuosta viestistä ei tarvitse välittää tässä tapauksessa. Kanava siis päättyy ilmaisjakson loppuun mennessä automaattisesti.

Eli ainoastaan siinä tapauksessa jos haluat pakettia jatkaa, niin sinun tarvitsee olla meihin yhteydessä.
Voisimpa minäkin ottaa MIX-paketin kokeiltavaksi Viihteeseen, jos vain mahdollista, kiitos 🙂
Hei topsy,

Mixiä laitettu sinullekkin päälle. Hetken päästä pitäisi päästä valikoimaan kanavia digiboxin kautta. Mukavaa joulua ja hauskaa uutta vuotta!
Johannes kirjoitti:
Omilla Sivuilla näkyy paketin normaalihinta, mutta tästä ei tarvitse välittää. Mitään laskua ei tule eli ei muuta kuin kanavia valitsemaan :)

Ai jaa, että sopimusta tehdessä esitetyistä ehdoista ei tarvitse välittää...
Minulla on sekä kaapeli että Sonera Viihde nettiliittymän kautta. Minullekkin tuli tuo MIX-ilmaisjaksoviesti, mutta en kyllä omilta sivuilta keksi mitään keinoa aktivoida sitä tai valita kanavia. Ylipäätään omilla sivuillani ei puhuta kaapeli-tv liittymästä yhtään mitään.
Hei!
Minäkin olen Sonera Viihde ja Kaapeli-TV asiakas ja sain tuon tekstiviestin koskien kuukauden ilmaista Mix-pakettia.

Olen Omilta Sivuiltani valinnut kanavat mutta en saa niitä näkyviin Sonera Viihteen Digiboksilta!
Ilmoittaa vain, että ne pitäisi aktivoida Omilta sivuilta.
Olen koittanut uudelleen käynnistää digiboksia mutta sekään ei ole auttanut!

Haluaisin sen näkyviin nimenomaan Sonera Viihteen digiboksilla, josta saan HD-tasoista kuvaa ulos.
Asiakasnumeroni on xxxxxxxxx.

Terveisin
Jouni Alén
Marko- kirjoitti:
Tuo viesti tulee automaattisesti tilauksen jälkeen. Eli tuosta viestistä ei tarvitse välittää tässä tapauksessa. Kanava siis päättyy ilmaisjakson loppuun mennessä automaattisesti.

Eli ainoastaan siinä tapauksessa jos haluat pakettia jatkaa, niin sinun tarvitsee olla meihin yhteydessä.

Hyvä tietää, itsekin jo rupesin ihmettelemään, että joko taas meni joku päin prinkkalaa.

MUTTA, jotain outoa vielä asiassa; sain viestin gmail-osoitteeseeni!! Minkähän takia se siihen tuli? Miksi ei inet.fi-osoitteeseeni? Uudelleenlähetys-asetuskin on poistettu päältä (teidän toimesta koska omien sivujen kautta se ei toiminut vaikka tein sen ~10 kertaa) joku aika sitten. Voisisitteko selvittää miksi gmail-osoitteeni on siellä teillä vielä jossain? Ja miksi sitä on nyt käytetty? (jossain vaiheessa luovun tuosta osoitteesta (koska google), niin ei ole kauhean hyvä jos te siihen vielä jotain lähettelette.. tosin aika harvoin mitään viestejä teiltä on viime vuoden aikana tullut oikeasti läpi.. esim. "ajankohtaista"-sähköpostianne en ole saanut tasan vuoteen.. mutta mitäpä kait tästä taas tarinoimaan, toisessa topikissa olen varmasti 5 eri kertaa pyytänyt teitä selvittämään asiaa mutta kukaan ei ole mitään tehnyt.. taisipa olla jopa niin ettei suurimpaan osaan pyynnöistä ole edes vastattu mitään.)

Pahoittelut ettei tuota sähköpostiasiaa ole huomattu tarkistaa. Yhteystiedoissasi näkyy edelleen tuo gmail osoite, joten siksi tuo on sinne tullut. Korjaan tuohon tilalle liittymäsi inet osoitteen, niin ei jatkossa pitäisi enää tulla sinne.

Hei jounialen,

Laitoin Mix pakettia sinulle Viihteeseen. Pääset hetken kuluttua valitsemaan kanavia digiboxin valikoiden kautta.

Saat vielä viestin jossa sanotaan että paketti jatkuu toistaiseksi voimassaolevana, mutta siitä ei tarvitse välittää tässä tapauksessa. Kanavapaketti lopetellaan automaattisesti.

Hyvää Joulua ja Hauskaa Uutta Vuotta!

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset