Skip to main content
Ihmettelen, miksi laskutetaan sellaiset kanavapaketit, mitkä luvattiin kuukaudeksi ilmaiseksi kokeiluna. Sanottiin, että tulee ajoissa tekstiviesti, että ehtii ne perua, jos ei halua niitä pitää. Tekstiviestiä ei tullut, mutta soitin palveluun silti ajoissa ja peruin kanavapaketit ja asian piti olla silti selvä. Nyt ne on kuitenkin laskutettu. Ihmettelen suunnattomasti asiaa, kun tarjotaan viihdepakettia ja monen kysymisen jälkeen sanotaan, että kyllä ne ovat ihan ilmaiseksi kokeiluna ja sitten laskutetaan. Ei ihan reilua toimintaa, eikä anna kyllä hyvää kuvaa tästä palvelusta
Ja lisään vielä, että aikoinaan oli elisan laajakaista ja muut palvelut ja koskaan ei heidän kanssaan ollut mitään ongelmaa. Viihdepaketin suostuin ottamaan vain siksi, että luvattiin monta kertaa, että mitään ylimääräisiä kuluja ei tule, vain digiboxi täytyy maksaa. Emme olisi koko viihdepakettia edes tarvinneet, mutta ajattelin, että tulkoot, koska sen kautta on helppo vuokrata elokuvia. Nyt minä joudun maksamaan monen kymmenen euron ylimääräisen laskun minulle ilmaiseksi luvatuista kanavapaketeista.Olen erittäin pettynyt kyllä tällaiseen myyntitoimintaan.

Vastaa