Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ilmaiset vuokraleffat ei näy?

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Sain eilen teiltä tuo Soneran viihdepaketin. Muuten on toiminut hienosti tuo netti ja telkkari paketti, mutta luvattiin 10 ilmaista vuokraleffaa ja tänään piti aloittaa siitä ensimmäinen ja eipä se sitten lähtenyt toiminaan vaikka vuokaus onnistui. Mikä sitä vaivaa kun se ei toimi vaan näyttää mustaa ruutua??? Kyse oli lasten piirretystä Alpha ja Omega!

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 21, 2013
    Hei CVRL,

    Oliko sinulla käytössä Thomson palvelureititin vai jokin muu modeemi?

    Jos käytössä on Thomson palvelureititin niin tarkista että Motorola digiboxi on kytketty keltaiseen porttiin suoraan ethernet kaapelilla. Jos kytkentä on oikein niin kokeile seuraavaksi resetoida Thomson ja Motorola digiboxi.

    Jos digiboxi on kytketty punaiseen porttiin niin korjaa kytkentä ja käytä digiboxista virtajohtoa irti. Jos ongelma jatkuu niin kokeile vielä digiboxin resetointi.

    Motorola digiboxin resetointi ohjeen löydät sivuiltamme:
    http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Kot ... atilanteet

    Ja Thomsonin ohje löytyy osoitteesta:
    http://www5.sonera.fi/ohjeet/Thomson_TG789

    Jos ongelma jatkuu niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    A
    • Anonymous
    • February 21, 2013
    Juu on tuo Thomsonin modeemi ja ne on oikein laitettu. Kokeilen tuota resetointia ja ilmoitan miten käy.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset