Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ilmoitettu asennuspäivä unohtunut asentajalta?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Eli sain tekstarin jossa ilmoitettiin että 11.2.2011 klo:12-16 välisenä aikana yhteyteni asennettaisiin, siirto siis vanhasta osoitteesta. No nyt on käynyt niin että ADSL boksi ilmottaa että broadband yhteyttä ei ole. Laatikkona siis Thomson TG784 joka tuli siis kotiTV palvelun mukana. Laatikon asetuksissa tuskin on ongelmaa kun toiminut vanhassa osoitteessa aivan hyvin. Niin itse asiaan siis, tekstiviestissä oli empowerin ilmoittama puh numero mihin soitella jos yhteys ei ilmoitettuna päivänä alatoimimaan, mutta nyt on käynyt niin että olen vahingossa poistanut tuon tekstarin. Joten olisiko tuota numeroa mahdollista saada teiltäpäin jotenkin? Tai olisko mahdollista saada uusiasennus aika liittymälle?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • February 14, 2011
    Asiakastietojemme mukaan liittymäsi on siirretty uuteen osoitteeseen 11.2.2011. Mainitsemasi viesti on ollut ilmeisesti asentajan laittama eikä sitä näy meillä. Mikäli liittymäsi ei vielä toimi, suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Parhaiten se onnistuu soittamalla numeroon p. 0200 17000 ja valitsemalla sieltä laajakaista-asiat > tilauksen eteneminen.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset