Inteno DG201 wifi pois

Hei Smokki,

Olet kytkenyt koneesi siis kaapelilla suoraan modeemiin, eikä käytössä ole langattoman yhteyden kautta mitään laitteita?

Sammuuko laitteesta muitakin valoja WLAN valon lisäksi kun painat wifi on/off painikkeesta?

Jos yhteys katkeaa painiketta painaessa niin palautuuko yhteys odottamalla vai joudutko esim. boottaamaan laitteen jotta yhteys palautuu? Vai palautuuko yhteys kun painat wifi on/off nappia uudelleen?

Muut valot eivät sammu (jää siis palamaan power, GbE1 WAN, DSL ja internet). Kone on kytketty verkkokaapelilla eikä mikään laite käytä langatonta yhteyttä.

Se on/off nappi toisaalta toimii miten sattuu. Esim. jos sitä painaa, ei välttämättä tapahdu mitään. Täytyy painaa useamman kerran että WLAN valo katoaa. Sama juttu kytkettäessä WLAN taas päälle.

Yhteys kyllä palautuu välittömästi, kun WLAN on taas kytketty päälle.

Hei Smokki,

Voisit olla tuosta vikapalveluumme yhteydessä mikäli laite on tullut meiltä, niin voidaan selvittää mitä tälle ongelmalle olisi tehtävissä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Jätin jo aikaisemmin vikailmoituksen, mutta sain vain tekstiviestin jossa oli linkki Inteno DG201 ohjeisiin Soneran sivuilla.

Hei Smokki,

Kannattaa silti olla vikapalveluumme uudelleen yhteydessä. Jos käytät palvelupyyntölomaketta, voit lisätietoihin tarkentaa mistä on kyse ja mitä on tähän asti kokeiltu. Näin voimme selvittää olisiko ongelmalle jotain muuta tehtävissä.

Löytyikö asiaan joku ratkaisu? Minulla on täsmälleen Smokin kuvausta vastaava tilanne. Wifi on tarpeeton, mutta WLANin kytkeminen pois päältä aiheuttaa myös kaapeliyhteyden katkeamisen (vaikka Internet-valo ei sammu). Pitikö koko laite vaihtaa, vai onko muuta keinoa saada Wifi pois päältä ilman kaapeliyhteyden menettämistä?