Skip to main content

Internet ei toimi

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 2 katselukertaa

Hei.


Ongelmani alkoi joskus viime kuun loppupuolella kun kaapelimodeemi Cisco EPC3825 ei enään saanutkaan internet yhteyttä. Resetoin boxin, kokeilin toisella jakosuotimella, kuten myös toisella modeemilla mutta ongelma ei ratkennut. Soitin soneran asiakaspalveluun jossa ei osattu sanoa mitään, mutta avasin 100M/10M yhteyden ja kolmen kuukauden maksuttoman koti-tv paketin.

Sain postissa maanantaina tuon digiboksin ja kaksi modeemia, zyxelin p-870hn-51b ja thomson TG789vn. Molemmat ovat puhelinpistokkeen kautta, vaikka ennen käytössäni oli ennen kaapeli?

Kumpikaan modeemeista ei löydä yhteyttä.
Thomsonin palvelureititin sanoo "You have no internet services configured" ja broadband valo jää vilkkumaan vaikka DSL johto on irti. Zyxelin modeemissa DSL palaa oranssina ja Internet punaisena ja yhteyttä ei saada aikaan. Kokeilin resetoida molempia, mutta ei auttanut asiaan.

Vikailmoitus on tehty, vaikkakin vähän puuttellisella kuvauksella sillä kirjoitin modeemi kohtaan tuon vanhan Ciscon tiedot ja mac-osoitteen..

Mikähän tässä nyt mahtaisi sitten olla vialla?

1 kommentti

  • October 13, 2011
Tuollaisilla oireilla syynä voisi olla että liittymän vaihdos ei ole mennyt vielä läpi ja VDSL + Koti-TV -yhteyttä ei ole vielä kytketty. En pääse tarkistamaan asiaa, koska palstan tietoihin jättämälläsi numerolla ei löydy mitään tietoja. Jos vaihdat numeron asiakas- tai liittymänumeroksi (ilman väliviivaa), voin tarkistaa tilanteen.