Skip to main content

Internet supistui yhteen sivuun. Rekisteröintisivuun

  • December 11, 2014
  • 11 kommenttia
  • 2 katselukertaa

Aluksi pahoittelut mahdollisista kirjoitus virheistä, teen tätä puhelimesta. Elikkä oli 10/10 soneran netti (valokuitu adsl) ja vaihdoin 100/10 viihteeseen. Neiti puhelimessa kehui kuinka heti ottamalla liitymän ei yhteyteen tule katkosta. No tässä nyt ollaan kohta viikko oltu ilman nettiä ja aina selain pakottaa rekisteröinti sivulle ja sanoo että yhteys avattu ja kun koittaa toiseen sivuun niin taas ollaan rek.sivulla.

Robotti ei osannut auttaa, sähköposti osoitetta ei löydy yhteyden ottoon.

Apua ja toivottavasti kiitos. Ilmaiset kanavapaketit valuu hukkaan joten mitä nopeemmin sitä nopeemmin. :)

11 kommenttia

  • March 19, 2012
Hei Narakka

Oletko ollut yhteydessä vikapalveluumme 0206 90101 (ma - pe klo 8:00 - 20:00). Mikäli et ole vielä niin olethan yhteydessä niin voidaan katsoa yhteytesi kuntoon.

  • March 19, 2012
Tosiaan soitin sinne mutta robotti ei osannut auttaa. Sanoi vaan että yhteys kunnossa. Ilmeisimmin ei. Kokeiltu 2 eri koneella, 2 eri modeemilla, 6 eri piuhalla. Puhelin ja lan piuhat molemmat. Enkä viitsisi alkaa helpsoniin soittaan 2euron minutti maksulla kun vika ei selvästikkään ole tässä päässä.

  • March 20, 2012
Narakka: Voit jättää asiasta myös palvelupyynnön.

  • March 20, 2012
Hei Narakka

Lisäätkö asiakasnumerosi tietoihisi niin voidaan tarkastella tilannetta tarkemmin.
Sen lisääminen onnistuu: Omat asetukset >> profiili >> Asiakasnumero.

  • March 20, 2012
Mistä semmoisen saisin? lukee että laskussa pitäisi olla, mutta tein sopimuksen vasta viime torstaina eli ensimmäistäkään laskua ei ole vielä tullut.

Itseltä löytyy vain sähköpostiin tulleessa tilausvahvistuksessa olleet tiedot, tilausnumero, liittymänumero, etc.

  • March 20, 2012
Hei Narakka

Liittymänumero käy myös. Lisää se asiakstieto kenttään ilman väliviivaa. Esim. 346123456 tai 333123456.

  • March 20, 2012
Jees. eli nyt on numero tiedoissa. toivottavasti saataisiin nopiaa kuntoon.

  • March 20, 2012
Hei Narakka

Välitin ongelmastasi viestin eteenpäin niin saadaan tuo ongelmasi kuntoon.

  • March 20, 2012
Mahtava homma, kiitoksia.

  • April 12, 2012
Minulla täsmälleen sama ongelma. Ja ilmeisesti tästä johtuen myöskään Sonera Koti TV ei pelitä. Mikä avuksi ennen kuin revin pelihousuni?

  • April 12, 2012
Hei Pandersson

Ole yhteydessä vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.