Internet-yhteys ei toimi (turku)

Turussa ei ole mitään yleistä laajakaista- tai IP-vikaa tiedossa. Olitko ehtinyt jo resetoimaan modeemia ja/tai testaamaan toisella (sekä toisella puhelinpiuhalla)? Jos jätät asiakas- tai liittymänumeron (ilman väliviivaa) palstan tietoihin, voin tarkistaa liittymän tilanteen.

Mikäli olet jo laitteet tarkistanut ja testannut, voit jättää myös vikailmoituksen vikapalveluun. Vikailmoituksen voi jättää joko puhelimella (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyyntönä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).

Alkoi toimimaan kun vaihtoi VPI / VCI arvon 0 / 100 tämä on aika omituista, koska käsittääkseni sen pitäisi Soneralla olla 0/33.

IP-osoite vaihtui täten 91-alkuiseksi, kun aiemmin se oli 84-alkuinen. Outoa...?

edit: tuollainen IP-osoite näyttää kuuluvan Elisalle. Mitäköhän ihmettä on tapahtunut? Nyt internet-yhteys toimii kuitenkin moitteettomasti.

Tonitsi kirjoitti:
Alkoi toimimaan kun vaihtoi VPI / VCI arvon 0 / 100 tämä on aika omituista, koska käsittääkseni sen pitäisi Soneralla olla 0/33. IP-osoite vaihtui täten 91-alkuiseksi, kun aiemmin se oli 84-alkuinen. Outoa...? edit: tuollainen IP-osoite näyttää kuuluvan Elisalle. Mitäköhän ihmettä on tapahtunut? Nyt internet-yhteys toimii kuitenkin moitteettomasti.

Mikäli et ole tehnyt mitään muutoksia Soneran liittymääsi, voi olla että asuinalueellasi/taloyhtiössä jotain kytkentätöitä tehneellä asentajalla on tapahtunut virhe. Kannattaa tehdä asiasta vikailmoitus, niin kytkennät saadaan tarkistettua. Modeemiviasta ei ainakaan ole kyse.