Skip to main content

Internetti ei toimi.

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 9 kommenttia
  • 14 katselukertaa

Modeemissa kaikki oikein modeemi on Telewell EA 200. Muttei saa yhteyttä. Onko se Soneran palveluissa?

9 kommenttia

  • kesäk. 18, 2014 4:40 ip. UTC
Odotellut 5 tuntia vastausta.

  • kesäk. 18, 2014 6:58 ip. UTC
Tuttuni sanoi että adsl portti on saattanut lähteä pois. Miten laitan sen takaisin?

olkitu
Somettaja
  • kesäk. 18, 2014 7:51 ip. UTC
No jos Internet ei vain toimi niin on aika vaikea sanoa että missä vikana...

Mutta Soneran asiakaspalvelun yleisimmät ohjeet ovat:

- Resetoi modeemi
- Laita vikailmoitus Omien sivuiden kautta ... (jos vika sisäverkossa voi tulla kalliiksi)

Siis mistä ADSL lähtenyt irti? Seinästä...???

  • kesäk. 19, 2014 5:36 ap. UTC
Hei wardza!

Onko alueella ollut ukkosta, jonka myötä modeemi olisi saattanut rikkoutua?
Yleistä vikaa en löytänyt alueelta.

Tässä olisi hyvä vielä testata toista modeemia. Näin voimme varmistaa modeemin kunnon sekä nopeuttaa mahdollista viankorjausta.

Mikäli yhteys ei lähde toisellakaan modeemilla toimimaan, vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai
jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.

  • kesäk. 19, 2014 10:11 ap. UTC
Ongelma ei olekkaan soneralla! Testasin toisella koneella tuota nettiä ja se toimi muttei minun vakituisella toimi :o

olkitu
Somettaja
  • kesäk. 19, 2014 10:38 ap. UTC
Kokeile asenta verkkokortin ajurit uudelleen

  • kesäk. 19, 2014 5:25 ip. UTC
ONGELMA RATKAISTU! Avast esti yhteyden en tiedä miksi.

olkitu
Somettaja
  • kesäk. 19, 2014 5:27 ip. UTC
Käytätkö Avastin kanssa palomuuria?

  • kesäk. 23, 2014 8:51 ap. UTC
Hei wardza,

Mukava kuulla että sait ongelman ratkaistua :) Toisella laitteella testaus onkin hyvä tapa rajata vikaa tilanteessa kuin tilanteessa. (oli kyse sitten modeemista tai tietokoneesta)