Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Modeemissa kaikki oikein modeemi on Telewell EA 200. Muttei saa yhteyttä. Onko se Soneran palveluissa?
Odotellut 5 tuntia vastausta.
Tuttuni sanoi että adsl portti on saattanut lähteä pois. Miten laitan sen takaisin?
No jos Internet ei vain toimi niin on aika vaikea sanoa että missä vikana...

Mutta Soneran asiakaspalvelun yleisimmät ohjeet ovat:

- Resetoi modeemi
- Laita vikailmoitus Omien sivuiden kautta ... (jos vika sisäverkossa voi tulla kalliiksi)

Siis mistä ADSL lähtenyt irti? Seinästä...???
Hei wardza!

Onko alueella ollut ukkosta, jonka myötä modeemi olisi saattanut rikkoutua?
Yleistä vikaa en löytänyt alueelta.

Tässä olisi hyvä vielä testata toista modeemia. Näin voimme varmistaa modeemin kunnon sekä nopeuttaa mahdollista viankorjausta.

Mikäli yhteys ei lähde toisellakaan modeemilla toimimaan, vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai
jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.
Ongelma ei olekkaan soneralla! Testasin toisella koneella tuota nettiä ja se toimi muttei minun vakituisella toimi 😮
Kokeile asenta verkkokortin ajurit uudelleen
ONGELMA RATKAISTU! Avast esti yhteyden en tiedä miksi.
Käytätkö Avastin kanssa palomuuria?
Hei wardza,

Mukava kuulla että sait ongelman ratkaistua 🙂 Toisella laitteella testaus onkin hyvä tapa rajata vikaa tilanteessa kuin tilanteessa. (oli kyse sitten modeemista tai tietokoneesta)

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset