Skip to main content

Iphone 4

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 2 katselukertaa

Terve, olen nyt pari kertaa tuonut sonerakauppaan iphone 4 huoltoon. Ensimmäisellä kerralla toin ja jätin puhelimeen niin eteen kuin taakse näytönsuojan. Puhelin vaihdettiin uuteen, ja suojat jäivät sinne. No, oma moka kun en kysynyt pitääkö irroittaa. Viikko sitten vein uudestaan sonerakauppaan, ja siellä vartavasten kysyin, otanko suojakalvot irti johon myyjä vastasi että ei tarvitse. Eilen hain soneralta ja puhelin oli taas vaihdettu uuteen ja suojakalvot poissa, eikä uusia tilalla. Eikö soneran tai jonkun pitäisi korvata uudet suojakalvot, kun nyt kysyinkin että otanko pois? Ei ne ilmaisia ole..

5 kommenttia

  • August 31, 2012
Tervepä terve makkarasiili,

Onpa harmi, että olet nyt sitten peräti kahdet kalvot jo huoltoreissujen vuoksi menettänyt, ymmärrän toki harmituksesi. Jälkimmäisessä tapauksessa myyjä on ohjeistanut sinua väärin, joten olisimme mielellämme yhteydessä sinuun voidaksemme sopia tarkemmin mahdollisesta hyvityksestä. Lisäisitkö ystävällisesti asiakasnumerosi palstan käyttäjätietoihin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin voimme ottaa sinuun yhteyttä.

  • August 31, 2012
Lisätty.

  • August 31, 2012
makkarasilli: Asiakasnumerosi ei näy vielä tiedoissasi. Laitoithan kaikki numerot putkeen, ilman välejä? Täällä kun näkyy vasta kaksi ensimmäistä numeroa.

  • August 31, 2012
Entä nyt?

  • September 1, 2012
makkarasiili: Kiitos, nyt numero näkyy. Ohjasin viestin TeleFinlandille, koska liittymäsi ja laitesopimuksesi ovat sieltä. He lupasivat olla yhteydessä sinuun. Soneran puolelta toivotan sinulle mukavaa viikonvaihdetta!