Skip to main content

Iphone 4s

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Moi. Miten on mahdollista että kännykkää ostaessa minulle sanotaan että laitteessa on kahden vuoden takuu ja kun vein sen nyt huoltoon (1.5v sopimuksen jälkeen) niin sieltä tulee vastaukseksi että laitetta ei huoleta koska valmistajan takuu onmennyt umpeen. Ei ole ensimmäinen kerta kun Sonera on pimittänyt tietoa osto vaiheessa. Ja miten voi olla soneralta mahdollista että voin vaihtaa netin parhaaseen ja nopeinpaan nettiin kolmekertaa kun minulla pitäisi jo olla paras ja nopein netti ensimmäisellä kerralla. Ja miten voi olla mahdollista että jos haluan vaihtaa liittymää niin joudun maksamaan yli 100€ lopettamis maksun. Onneksi minulla loppuu sopimus kuukauden päästä jotta pääsen eroon sonerasta ja pääsen antamaan rahat kilpailevalle yritykselle. En varmaankaan ole ensimmäinen ihminen joka ei ole tyytyväinen soneran palveluun, ihmettelen kyllä miten teillä riittää asiakkaita kun kaikki vaihtaa liittymiään kilpaileville yrityksille.

3 kommenttia

  • October 15, 2013
Moi Jere24!

iPhone puhelimissa on tosiaan vuoden takuu, pahoittelut mikäli sait virheellistä tietoa. Jos ostit puhelimen kauppiaalta, tulostuu takuuaika kuittiin josta sen voi myös tarkistaa.

Mitä tulee tuohon nettiyhteyteen niin onko kyse kiinteästä kaistasta vai liikkuvasta netistä? Liikkuvan netin paketit ovat vaihtuneet jokin aika sitten ja niihin on tullut lisää vaihtoehtoja, joten jos kysessä on ollut liikkuva yhteys, on "paras ja nopein" hyvinkin voinut parantua lyhyen ajan sisällä.

Määräaikaisen puhelinsopimuksen irtisanomisesta veloitetaan tosiaan purkumaksuna tuo 100 eur + laitteen ovh hinnan ja maksetun hinnan välinen erotus. Määräaikaisella sopimuksella puhelin on myyty edullisemmalla hinnalla ja jos sopimus puretaan, veloitetaan laitteesta silloin täysimääräinen hinta. Ymmärrän kyllä että tuo hinta tuntuu korkealta. Toivotaan että näistä huolimatta päätät jatkaa vielä asiakkaanamme. Palautteesi on ohjattu eteenpäin.

  • October 16, 2013
Ja mikäs rahastuskikka tämä oli että joudun nyt maksamaan 30€ että saan oman kännykän takasin huollosta jota ei edes korjattu?

  • October 21, 2013
Jere24: Kyseessä on tarkastusmaksu jonka huolto veloittaa mikäli puhelinta ei korjata.