Skip to main content

Jännityksellä odotellaan

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa

25.8 Sonera on luvannut toimittaa Viihdepaketti laajakaistan kotiosoitteeseen. Toimitusaika 3 viikkoa.

Liittymän toimitus alkoi jo aluksi aika huonosti. Soneran myynti- tai asiakaspalvelija ei osannut kirjoittaa sopimukseen oikeata sukunimeäni, joka nyt sattuu kuitenkin olemaan aika tavallinen -nen päätteinen suomalainen sukunimi.
Reklamoin Soneran asiakaspalveluun ja sieltä luvattiin muuttaa käyttäjätunnukset ja sähköpostit oikeiksi heti välittömästi ja toimittaa sopimuspaperit etanapostilla.
Eipä ole 22.8 mennessä tätä luvattua muutosta vieläkään ole tapahtunut, tai saati edes mitään sopimuspapereitakaan tullut kotiosoitteeseen, mitkä luvattiin toimittaa.

Torstaina jännitellään siis tuleeko toimivaa laajakaistaa kotiosoitteeseen. Se on 50-50 tuleeko vai eikö tule. Toivottavasti tulee, ettei tarvitse pettyä.

2 kommenttia

  • August 25, 2011
*poistoon*

  • August 26, 2011
Asiakastietojemme mukaan laajakaistayhteys on toimitettu sinulle sovittuna päivänä. Sopimuspaperit on lähetetty sekä postitse kotiosoitteeseesi, että sähköpostiisi. Lisäksi on laitettu eteenpäin muutospyyntö koskien liittymän yhteyteen avattua sähköpostiosoitetta koskien.

Pahoittelen liittymätilauksen osalta aiheutunutta ylimääräistä vaivaa.