Skip to main content

Joka laskussa "Hyvitetään seuraavassa laskussa"

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 5 katselukertaa

Otettiin Soneralta valokuitunetti kesäkuun lopulla, ja sen kytkemisessä oli ongelmia jonka seurauksena sen kytkentä viivästyi viikon. Sain hyvitystä 1kk maksun verran + puhelujen hinnat mitä täytyi asiakaspalveluun soitella asian tiimoilta, ja hyvityksen piti kuulemma tulla ensimmäisellä laskulla.
Ensimmäinen lasku (70004447) tuli, ja siinä luki "HYVITETÄÄN SEURAAVASSA LASKUSSA -25,35", ajattelin että no ehkä seuraavalla sitten.
Nyt tuli toinen lasku (70390924) jossa lukee tismalleen sama "HYVITETÄÄN SEURAAVASSA LASKUSSA -25,35".
Saisinko sen hyvityksen nyt, vai koska tulee tämä epämääräinen "seuraava lasku", jossa se hyvitetään?

1 kommentti

  • September 30, 2013
Moi jannevih! Pyysin laskutusta selvittämään asiaa ja nähtävästi hyvitys ei jostain syystä kohdistunut oikein. Nyt asian pitäisi olla kunnossa ja hyvitys tulee heti seuraavalle laskulle.