Hei,
Minulta puuttuu Mix S-paketin kanavien muokkausmahdollisuus Omilta Sivuilta. Miten sen saisi lisättyä?
Olen ollut asiakaspalveluun yhteydessä muutamia viikkoja sitten ja olin siinä uskossa että asia korjataan mutta vielä ei asia näytä olevan kunnossa ...
Kaapeli-TV kortti on vaimon nimissä mutta ymmärsin että sen ei pitäisi olla ylitsepääsemätön este, vai onko?
Edit ReOlivia: Poistettu allekirjoitus
Hei,
Kaapelikortilla olevaa MIX pakettia pääsee muokkaamaan Sonera tunnuksilla omien sivujen kautta. Sonera tunnukset luodaan pankkitunnuksilla tunnistautumalla.
MIX paketin muokkaus onnistuu vain jos olet kaapelikortin tilaaja. Eli tässä tapauksessa vaimosi pitäisi luoda itselleen Sonera tunnus, jolloin niillä on mahdollista muokata valittuja kanavia.
Hei!
Selvittelemme vielä ongelmaa. Laitamme sinulle tätä kautta viestiä, kun saamme pieniä muutoksia tehtyä ja voisitte yrittää uudestaan Sonera Tunnusten luomista. Palataan asiaan mahdollisimman pian!
Hei! Lisäätkö kaapeli-TV:n asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin tutkitaan asiaa.
Hei!
Nyt pitäisi Sonera Tunnuksien luominen onnistua myös teillä. Kokeilkaapa ja laita viestiä, jos ongelma jatkuu vieläkin.
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
