Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kaapelikanavapaketin (Mix S) muokkaus?

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä

Hei,

Minulta puuttuu Mix S-paketin kanavien muokkausmahdollisuus Omilta Sivuilta. Miten sen saisi lisättyä?

Olen ollut asiakaspalveluun yhteydessä muutamia viikkoja sitten ja olin siinä uskossa että asia korjataan mutta vielä ei asia näytä olevan kunnossa ...

Kaapeli-TV kortti on vaimon nimissä mutta ymmärsin että sen ei pitäisi olla ylitsepääsemätön este, vai onko?

Edit ReOlivia: Poistettu allekirjoitus

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 8, 2014

    Hei,

    Kaapelikortilla olevaa MIX pakettia pääsee muokkaamaan Sonera tunnuksilla omien sivujen kautta. Sonera tunnukset luodaan pankkitunnuksilla tunnistautumalla.

    MIX paketin muokkaus onnistuu vain jos olet kaapelikortin tilaaja. Eli tässä tapauksessa vaimosi pitäisi luoda itselleen Sonera tunnus, jolloin niillä on mahdollista muokata valittuja kanavia.

    A
    • Anonymous
    • January 8, 2014
    Joo, niin tekisimme jos vaimo vain pääsisi luomaan Sonera-tunnuksia.
    Mutta luomisvaiheessa tulee aina joku herja että hän ei voi luoda niitä tunnuksia ... koska ei ole pääkäyttäjä tai jotakin vastaavaa ...

    Asiakasnumerolla löydätte toivottavasti mitä tehtiin (tai yritettiin tehdä) muutama viikko sitten asiakaspalvelun toimesta.

    -H
    A
    • Anonymous
    • January 8, 2014

    Hei!

    Selvittelemme vielä ongelmaa. Laitamme sinulle tätä kautta viestiä, kun saamme pieniä muutoksia tehtyä ja voisitte yrittää uudestaan Sonera Tunnusten luomista. Palataan asiaan mahdollisimman pian!

    A
    • Anonymous
    • January 9, 2014
    Meikäläisellä aivan sama ongelma. Useamman kerran yrittänyt eri tavoin luoda tunnuksia, mutta pankkitunnistuksessa väittää, etten muka olisi "liittymän" omistaja. Olen vain kaapeli-tv-asiakas.

    Miten saan MIX M - tarjouksen aktivoitua?
    A
    • Anonymous
    • January 10, 2014

    Hei! Lisäätkö kaapeli-TV:n asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin tutkitaan asiaa.

    A
    • Anonymous
    • January 24, 2014

    Hei!

    Nyt pitäisi Sonera Tunnuksien luominen onnistua myös teillä. Kokeilkaapa ja laita viestiä, jos ongelma jatkuu vieläkin.

    A
    • Anonymous
    • January 28, 2014
    No jaa, onnistuu mutta ei toimi ...

    Eli vaimo pystyy kyllä luomaan tunnuksen mutta sisäänkrjautuessa sessio loppuu saman tien tekstiin "Kiitos käynnistä!" eli mitään ei pääse tekemään.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset