Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kaapelikortin laskutus

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei!

Meilllä on ollut käytössä Soneran kaapelikortti ja lastenkanavat. Irtisanoin lastenpaketin loppumaan 30.6.2014. Kuitenkin verkkopankkiin on tullut 1.7 päivätty lasku, jossa laskutetaan kaapelikortti loppuvuodeksi??? Laskun numero on 33718.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 15, 2014
    Hei taskan-q!

    Eli jos kaapelikorttia ei ole palautettu Sonera Kauppaan, jatkuu siitä laskutus vuosimaksun muodossa normaalisti. Kortti täytyy siis erikseen irtisanoa palauttamalla se liikkeeseen. Kanavia voidaan irtisanoa näin Asiakaspalvelun kautta, mutta kortti täytyy palauttaa jos sitä ei halua pitää voimassa.
    A
    • Anonymous
    • July 15, 2014
    Ok, kiitos nopeasta vastauksesta. Asiakaspalveluunne voisi kuitenkin antaa palautetta asiasta. Minulle nimittäin sanottiin puhelimessa kanavapakettia irtisanoessani että "kortti olisi hyvä palauttaa Sonera-liikkeeseen, mutta ei se pakollista ole". Olisi ollut ehkä kohteliasta kertoa, että laskutus kortin osalta ei katkea ko puhelun johdosta.
    A
    • Anonymous
    • July 15, 2014
    Hei taskan-q!

    Okei, pahoittelut että olet saanut väärää infoa. Kortti tulee tosiaan palauttaa jos siitä ei halua kuukausimaksuja veloitettavan. Olehan uudestaan yhteydessä kun olet kortin palauttanut niin katsotaan sitten niitä loppuja kuukausimaksuja.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset