Skip to main content

kaapelilaajakaista

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 3 kommenttia
  • 18 katselukertaa

Modeemi ei yhdistä verkkoon (cisco epc3825). DS ja US valot vilkkuu villisti. Koitettu kahdesta eri pistokkeesta mutta ei vaikutusta. Ollut noin 5 tuntia kytkettynä mutta ei muutosta. Verkko asetuksissa lukee että on yhdistetty mutta ei löydä verkkoa. Liittymän kytkemis viesti tuli kuitenkin jo eilen. Onkohan vika mulla koneessa vai onko modeemi viallinen?

3 kommenttia

  • tammik. 31, 2014 5:56 ip. UTC
Hei asnate1,

Lisäisitkö asiakasnumeron tietoihisi, niin tarkistetaan liittymän tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.

Vaihtoehtoisesti voit olla myös vikapalveluumme yhteydessä.

  • helmik. 3, 2014 8:11 ap. UTC
En ole saanut mitään asiakasnumeroa. Eikä vikapalvelusta saa ketään kiinni.

  • helmik. 4, 2014 7:44 ap. UTC
Hei asnate1

Oletko kokeillut vielä soittaa uudestaan vikapalveluun? Ilman asiakasnumeroa emme löydä liittymäsi tietoja. Voisit laittaa myös palvelupyynnön omilta sivuilta sonera tunnuksen avulla niin soittelemme sinullepäin!