Kaapelinetti jumittaa ja katkeilee ärsyttävästi

  • 11 December 2014
  • 4 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Hei,

Mitä tälläiselle yhteydelle voisi tehdä, joka jumittaa ja hidastelee niin, että välillä ei kaista riitä edes Spotifyille. Nettipelaamisesta ei ole voinut edes haaveilla, kun ping hyppii 300 ja 2000 ms välillä. Modeemin (Cisco epc3825) boottaaminen auttaa välillä, mutta yleensä pahimman jumituksen jälkeen käy niin, että modeemi ei saa edes yhteyttä boottaamisen jälkeen, vain pelkkä power-valo palaa. Alkaa jo pikkuhiljaa ärsyttää, kun modeemin kanssa kaikki säädöt on käyty läpi, eikä vaan toimi kunnolla...

4 kommenttia

Kunniamerkki +16
Soneran vikapalvelun ohjeet:


- Resetoi modeemi painamalla reset painiketta 30s aikana.
- Ota yhteyttä vikapalveluun.

Minun ohjeet:

Minne pingasit?

- Kokeile ping 8.8.8.8 ja www.google.com ja anna tulokset tänne
- Jos 8.8.8.8 toimii paremmin kuin www.google.com, vaihda DNS palvelimeksi 8.8.8.8 .

Ohje DNS palvelimeen vaihtoon https://sites.google.com/site/jasunsivu/dns-nimipalvelimet

Jos molemmissa "Packet lost" paljon, kokeile tracert 8.8.8.8 ja www.google.com, kumpi toimii paremmin?
Hei Axu,

Voisit käydä lähimmästä Sonera kaupasta kysäisemässä lainamodeemia testiin. Näin voitaisiin varmistaa, ettei itse modeemiin ole tullut vikaa.

Jos samaa ongelmaa toistuu toisellakin modeemilla, niin siinä tapauksessa kannattaa olla vikapalveluumme yhteydessä.

Onko sinulla kone kaapelilla vai langattomasti yhdistetty modeemiin?

Oletko huomannut sammuuko modeemin US, DS tai Online valot kesken käytön vai palavatko ne yleensä normaalisti?
Pingit on mitattu käytännössä peleissä ja esim. Netflixin ja Spotifyin kanssa.

Nyt netti on toiminut hieman paremmin, kun resetoin modeemin taas viimeisimmän jumituksen jälkeen ja otin reitittimen pois välistä.
Nollaako resetointi muuten täysin modeemin asetukset niin, että mahdolliset päivityksetkin nollautuvat samalla?

US-, DS- ja Online-valot palavat normaalisti, vaikka yhteys kuinka jumittaisi. Lähiverkko on langattomana, mutta voisi tuota kaapelillakin koittaa, että onko jotain eroa.
Hei Axu,

Modeemin resetoinnin yhteydessä ainoastaan modeemin asetukset palautuvat tehdasasetuksille. Modeemin ohjelmistoversio ei palaudu aiempaan vaikka se olisi käyttöönoton jälkeen päivittynyt.

Vastaa