Hei! Löysinkin samantyyppisiä keskusteluja jo täältä mutta en uskaltanut laittaa sinne omaa kysymystäni, kun en tiedä vastaatteko enää vanhoihin viesteihin. Mut eli haluaisin vain kysäistä että kauanko kestää siirtää nettiliittymä uuteen osoitteeseen, tuleeko siitä kustannuksia ja miten se käytännössä tapahtuu kun olen muuttamassa kaapelitaloudesta antennitalouteen? Minulla on määräaikainen liittymä ja wlan-kaapelimodeemi. Olen muuttamassa sellaiseen talouteen jossa ei ole aikaisemmin ollut liittymää, mikäli sillä on väliä. Puhelinpistokkeet sieltä kuitenkin löytyy. Eli siis viestini sisältää tiivistettynä kolme kysymystä:
Kauanko kestää?
Tuleeko kustannuksia?
Miten käytännössä tapahtuu?
Ja tässä rakentavaa palautetta samalla. Ajattelin laittaa ensin sähköpostia, mutta en löytänyt osoitteita. Tämä keskustelu kai sitten ajaa saman asian. Asiakaspalvelunumeroihinne en suostu soittamaan kuin äärimmäisessä hädässä, sillä vihaan automaatteja. Ja tämä minun asia ei ole edes kiireinen. Mielestäni se on tosi huonoa palvelua teiltä, että kun haluat asiakaspalvelua soittamalla asiakaspalveluun, sieltä vastaakin kone joka ei ymmärrä sinua, jos taustalla on vähänkään melua. Se vain hermostuttaa asiakasta.
Kiitokset avusta jo etukäteen!
Kaapelitaloudesta muuttaminen antennitalouteen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.