Skip to main content

Kaapelityön korjaus

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta

Minulta katkesi 2 1/2 vuotta sitten laakakaista kaapeli kadun toisella puolella olevan jakokeskuksen kohdalta. Tilanne korjattiin väliaikaisratkaisulla vetämällä avojohto toisesta jakokeskuksesta pirkin puita ja naapurin tonttia. Johto tulee asuntooni sisään ikkunasta tiivisteen välistä. Asentaja lupasi tulle heti keväällä korjaamaan ongelman kun maa on sulanut. Asentajaa ei ole näkynyt enkä voi käyttää laajakaistaa asuntojen pistokkeiden kautta kun omakotitaloni johdotus ei ole nyt yhteydessä alkuperäiseen johdotukseen. En tiedä kenelle tästä voi ilmoittaa ja pyytää asennustyön loppuun saattamista, jotta voisin käyttä laakakaistaani myös muista huoneista käsin. Puhetunnisteinen vikapalvelu ei tunnut tunnistavan ongelmaani eikä pysty yhdistämään puhelua eteenpäin. Ongelman selvittäminen on todella vaikeaa ja työn tekeminen sitäkin ongelmallisempaa.

1 kommentti

  • August 8, 2011
reino65 kirjoitti:
Minulta katkesi 2 1/2 vuotta sitten laakakaista kaapeli kadun toisella puolella olevan jakokeskuksen kohdalta. Tilanne korjattiin väliaikaisratkaisulla vetämällä avojohto toisesta jakokeskuksesta pirkin puita ja naapurin tonttia. Johto tulee asuntooni sisään ikkunasta tiivisteen välistä. Asentaja lupasi tulle heti keväällä korjaamaan ongelman kun maa on sulanut. Asentajaa ei ole näkynyt enkä voi käyttää laajakaistaa asuntojen pistokkeiden kautta kun omakotitaloni johdotus ei ole nyt yhteydessä alkuperäiseen johdotukseen. En tiedä kenelle tästä voi ilmoittaa ja pyytää asennustyön loppuun saattamista, jotta voisin käyttä laakakaistaani myös muista huoneista käsin. Puhetunnisteinen vikapalvelu ei tunnut tunnistavan ongelmaani eikä pysty yhdistämään puhelua eteenpäin. Ongelman selvittäminen on todella vaikeaa ja työn tekeminen sitäkin ongelmallisempaa.


Tällaisessa tilanteessa vikailmoituksen tekeminen Laajakaistavikapalveluun olisi aiheellista, jotta asia saadaan uudelleen tutkintaan. Vikailmoituksen (lisätietojen kanssa) voi tehdä myös omien sivujen kautta, "Apua Ongelmiin" -kohdan alta.