Ihan sama juttu mulla, jo 5 pvää ollu yhteys poikki ja rupee kyrsimään jonkun verran kun yrittää mobiiliyhteyksillä tehdä jotain.

Kai tästä ihan vakiokorvaus pitäis saada? Edellyttäen että on tehnyt vikailmoituksen.

Tuskin korjauksesta mitään arviota pystyy edes antamaan?

---

Kaapelivikaa Turun Pääskyvuoressa ei ole vielä ilmoitettu kokonaan korjatuksi. Arvioitu valmistumisaika korjaukselle oli tälle aamulle.

Tästä tai muustakaan verkkoviasta ei automaattisesti hyvitetä laajakaistaliitymän laskutukseen. Hyvitystä verkkovian aiheuttaman katkoksen johdosta voi pyytää liittymän käyttämällä Omilta sivuilta löytyvää palvelupyyntölomaketta. Laajakaistaliittymän avointa laskua ei kannata jättää maksamatta pienemmän loppusumman toivossa, sillä hyvitys yleensä tehdään liittymän seuraavalle laskulle.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---