Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kaduttaa koko Koti-TV sopimus

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Käsittämättömän huonoa on tämä Koti-TV:n ja laajakaistan toiminta. Motorolan digiboksi on onneton eikä Thompsoninkaan toiminta ole sitä, mitä siltä luvataan.
Digiboksia saa käynnistää uudelleen monta kertaa päivässä. Se takkuilee, paukahtelee ja rätisee toimiessaan. Kuva menee ensin mosaiikiksi ja sen jälkeen hyhmettyy lopullisesti. Sitten ei auta kuin käynnistää taas laitteet uudelleen. Eikö tilalle todella ole tarjolla muuta kuin tätä amerikan roskaa?
Samalla, kun digiboksi takkuaa, putoaa laajakaista pois käytöstä. WLAN ei toimi alkuunkaan. Se on niin hidas ja takkuileva, ettei sivut ehdi aikarajan puitteissa aukeamaan vaan tulee aina ilmoitus aikarajaylityksestä. Luulisi valokuidun mahdollistavan sellaiset nopeudet, ettei tällaista tapahdu.
Mitä iloa on tällaisesta "palvelusta", joka ainoastaan saa verenpaineet kohoamaan kattoon ja mielen matalaksi?

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • April 13, 2012
    Kohta tulee vastaus, jossa pahoitellaan ongelmiasi ja käsketään tekemään resetointeja sekä tarkistamaan johdot. Ellei sen jälkeen toimi, kehoitetaan tekemään vikailmoitus.
    A
    • Anonymous
    • April 13, 2012
    Etuhaarukka kirjoitti:
    Kohta tulee vastaus, jossa pahoitellaan ongelmiasi ja käsketään tekemään resetointeja sekä tarkistamaan johdot. Ellei sen jälkeen toimi, kehoitetaan tekemään vikailmoitus.

    Johdot ovat ne, jotka Sonera itse minulle paketin yhteydessä toimitti ja liitännät olen tarkastanut monta kertaa.
    Onneksi on vielä vanha kunnon tallentava boksi kiinni toisessa televisiossa ja tavallinen kaapeliyhteys käytössä. Vanhassa vara parempi, kuten sanotaan. Näitä bokseja ja muita värkkejä suunnitelteassa ja hankittaessa olisi viisasta kysyä asiakkailta minkälaisia ominaisuuksia he tähän palveluun haluaisivat. Se on ainakin tämän boksin ja palvelun yhteydessä unohdettu. Mutta ensimmäinen ja tärkein ominaisuus on toimivuus ja siitäkin näissä laitteissa on tingitty, vaikka sen pitäisi olla itsestään selvyys tällaisessa palvelussa.
    A
    • Anonymous
    • April 13, 2012
    Hei Hekata

    Oletko ollut yhteydessä vikapalveluumme?

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    A
    • Anonymous
    • April 13, 2012
    En ole vielä, kun odotan enimmän kiukun laantumista ennen soittoa. Kiukkuisena voi sanoa asioita, joita ei ehkä tarvitsisi sanoa.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset