Käyttäätunnuksen luonti epäonnistui

Hei,

Olin luomassa uutta käyttätunnusta Soneralta saamani aktivointivahvistuksen kautta, tein tunnuksen, salasanan ja salaisen kysymyksen, lähetin eteenpäin, sen jälkeen tuli ilmoitus:

"Hups ! Järjestelmä tilapäisesti pois käytöstä"

Nyt ilmoittaa kuitenkin tunnuksen aktivoiduksi, uuta ei pysty luomaan, Omille sivuille pääsin pankkitunnusten avulla, asiakaspalvelu ei osannut tehdä mitään, yhdistivät vikapalveluun, jonotin 40 minuuttia, sain tarpeekseni, nyt on aikaa kulunut simppelin käyttäjätunnuksen luonnin kanssa jo kaksi tuntia 20 minuuttia, ja edelleen en saa toimimaan, "Aktivoi Sonera Viihde netti- ja mobiilitunnuksesi" ilmoittaa, että mikä tahansa tunnus on aktivoitu, mutta Omat sivut ilmoittaa, että tunnus on aktivoimaton.

Jep, hyvä alku, ei näytä suoraan sanoen lupaavalta.

Kiitos avusta, toivottavasti täällä lykästää :)