Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Käyttöohjeet hukassa

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Soneran sähköpostia käsittelevät sivustot ovat kyllä kauniita, mutta täysin käyttökelvottomia.
Informaatiota joutuu haeskelemaan Kuukelilla. Sähköpostipalvelimien osoitteet löytyivät lopulta jostain maailmalta (http://www.fimnet.fi/palvelut/fimnet/email/smtp.html) helpommin, kuin Soneran sivuilta.

Lopputulemana totesin, että on onni, että minulla on parissa muussa paikassa toimivat sähköpostilaatikot, koska Soneran laatikoita en pienen kiroamisenkaan jälkeen saanut toimimaan.

Eivät pelkät kauniit sivut vie asiaa eteenpäin, pitää olla informaatiota myös. Ja mieluummin ilman turhanpäiväisiä mainoksia.

Sähköpostiasetukset yhteen paikkaan ja yhden henkilön ylläpidettäviksi.
Jollei Aspan isoäiti osaa pistää sähköpostiaan kuntoon alle tunnissa, niin jotain on vialla.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • January 12, 2011
    mistofeles: Kiitos palautteestasi.

    Pahoittelen ettet ole kokenut laatimiamme ohjeitamme käyttökelpoisiksi ja osaltasi niihin löytäminen on tuottanut ylimääräistä vaivaa, sähköpostin tuotesivulta löytyy linkki ohjeisiin, jossa tarjotaan niin sähköpostin käyttöönottoon tarvittavat asetukset ja apua ongelmatilanteiden ratkomiseen.

    Samoin jos tarvitset asetuksia muihin soneran tarjoamiin palveluihin, löydät nekin kätevästi Ohjeista ja vinkeistä sivulta http://www5.sonera.fi/ohjeet/Palvelimet.

    Tarkistin itse myös Googlella, että niin sähköpostin tuotesivu kuin ohjeistuksemme nousee yleensä ensimmäiseksi mm. hakusanoilla "sonera sähköpostiasetukset" ja "sonera sähköpostiohjeet. Tietenkään kaikissa hakutuloksissa emme Googlen PageRank-järjestelmän osalta nouse aina ensimmäiseksi (esim. Google-hakusana: sonera lähtevän postin palvelin), mutta ohjesivumme Ohjeet ja vinkit näkyvät yleensä varsin korkealla hakutuloksissa.

    Ohjesivuillamme ei ole mainoksia tai tarjousbannereita. Olemme linjanneet, että ohjeistuksemme on keskitettynä Ohjeisiin ja vinkkeihin, eli ne ovat jo ehdotuksesi mukaisesti koottuna yhteen paikkaan.

    Palautetta ohjesivujen rakenteesta ja ulkoasusta otan myös mielelläni vastaan tämän keskustelupalstan välityksellä.

    T. Toni
    Sonera verkkoasiakaspalvelu
    Palveluvastaava
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset