Kanava katosi Surf-paketista

Hei,

minulla on ollut viikon verran Surf-paketti. Siinä on mukana ESPN America -kanava, joka oli suurin syy koko kanavapaketin tilaamiseen. Ko. kanava näkyi muutaman päivän aluksi (hiukan pätkien), mutta lakkasi 3 päivää sitten näkymästä kokonaan. Boksista on käytetty virrat poikki sen seitsemän kertaa, ja kanavat on haettu uudestaan. Ei auta, kanava ei vain näy. Mikä avuksi vai onko ko. kanava jostain syystä tipahtanut pois paketista - ja jos on, miksi siitä ei ole kerrottu? En maksa melkein kolmeakymppiä kanavapaketista josta puuttuu se ainoa kanava mitä olisin halunnut katsoa...