Kanavanippu ei näy päivityksen jälkeen

Hei topeko

Kanavanipun 7 kanssa oli hieman ongelmia päivityksen jälkeen. Ongelma pitäisi olla korjattu eilen aamulla. Tee vielä kerran tehdasasetusten palautus. Kanavien pitäisi löytyä nyt. Mikäli ongelma jatkuu, ota yhteyttä Vikapalveluumme 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16:30 tai tee asiasta palvelupyyntö. Kirjaa asiasta vikailmoitus. Jotenkin en usko, että useampi laite olisi hajonnut saman aikaisesti.

Ilmoita oliko tehdasasetusten palautuksest apua.

Eilen illalla hain kanavat uudestaan ja myös nippu 7 löytyi.

Hei topeko

Loistava homma! Toivotaan, että jatkossa ei tule enää mitään ongelmia! Mukavia katseluhetkiä.

Nyt ei Lappeenrannassa näy ainakaan CNN, Discovery eikä Animal Planet. Kuuluvat kanavanippuun 1.

Hävisivät päivitystyön jälkeen, joskin ne taisivat näkyä noin puoli päivää kunnes kanavapaikat hävisivät kokonaan telkkarista.

Äsken tein tehdasasetuksen palautuksen eikä se auttanut. Mikä neuvoksi?

Hei Ade,

Olitkin ollut jo vikapalveluumme yhteydessä. Saatiinko ongelma ratkaistua? Lähtivätkö kanavat näkymään?

Marko- kirjoitti:
Hei Ade, Olitkin ollut jo vikapalveluumme yhteydessä. Saatiinko ongelma ratkaistua? Lähtivätkö kanavat näkymään?

Olin ja piti kokeilla toisella boxilla että näkyvätkö ykkösnipun kanavat. Ei ollut silloin toista boxia saatavilla joten sanoin palaavani asiaan myöhemmin. Nyt kokeilin toisella boxilla niin ei näkynyt siinäkään ykkösnipun kanavat joten vika lienee verkossa. Teen huoltokutsun.

Korjaajasetä kävi ja löysi vian ullakkohuoneen vahvistimesta jonka hän vaihtoi. Sanoi, että 30 vuoden uran aikana ei ole moista vikaa nähnyt. Mutta nyt kanavat näkyy.

Hei Ade,

Mukava kuulla että ongelma löytyi ja saatiin kuntoon.

Taisi tosiaan olla melko harvinainen vika kun asentaja on noin todennut.