Kanavapaketin tilauksen lopettaminen

Koti-Tv on nyt ollut reilun vuoden käytössä ja loistavastin on toiminut pienten alkukankeutta lukuunottamatta. Nyt olisi tarkoitus hieman päivittää kanavapaketteja mutta en pysty perumaan nykyisiä tilauksi omien sivujen kautta vaikka vuoden määräaika on jo tullut täyteen. Omilla sivuilla kyseisen kanavapaketin kohdalla checkbox on vain harmaana. Päättyvätkö nuo määräaikaisuudet automaattisesti vai pitääkö ne peruuttaa erikseen soittamalla asiakaspalveluun?