Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kanavapaketin vaihto?

  • December 11, 2014
  • 9 kommenttia
  • 7 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tilasin 2012 alkukesästä kanavanippu Urho-TV Total+ViasatSport yhteishintaan jota nyt en enää muista. Myöhemmin lokakuussa tuo Viasat laajennettiin Viasat Goldiksi, Urho edelleen kylkiäisenä. Nykyinen tilausjakso siis päättyy lokakuussa 2013. Kysymys kuuluu: Onko mahdollista vaihtaa tuo Urho-TV Total esim johonkin toiseen kanavapakettiin kesken tämän tilausjakson? Ei ole mitään mieltä koko kanavassa kun SM-liigaoikeudet Urholla päättyy tulevana keväänä. Kun tuo Viasat-laajennus tehtiin ,jatkettiin näköjään tuota Urhon tilausjaksoakin ilman että asiaa minulle kunnolla selvitettiin. Saatavana olisi kuitenkin esim MTV3 Sport johon ilman muuta keväällä voisin tuon Urhon vaihtaa...

    9 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 28, 2013
    Hei joneh!

    Kun kanavamuutokset tulevat ajankohtaiseksi, kannattaa pirauttaa meillepäin. Näissä määräaikaisuuksissa toki on mahdollista hieman joustaa. Tilanne vaatii kuitenkin aina tapauskohtaista selvittelyä, joka onnistuu helpoiten puhelimitse. Asian saat hoidettua vaikka maksuttoman Myyntipalvelumme kautta, numerossa 0800 133133.
    A
    • Anonymous
    • March 28, 2013
    Tänään 28.03.2013 soitin kyseiseen myyntipalvelunumeroon kaksikin kertaa. Molemmilla kerroilla vastaaja tarjosi ainoastaan soittopyyntöä, vaikka kello oli 11.30 arkipäivänä. Kaikenlisäksi kun toimin ohjeiden mukaisesti, tuli lopussa ilmoitus "soittopyyntö epäonnistui....Asiani on kuitenkin senkaltainen että sitä tuskin verkossa parilla hiirenklikkauksella pysty toimittamaan. Oliko myyntipalvelu nyt siis kiinni vai ...?
    A
    • Anonymous
    • April 2, 2013
    Minäkin olisin kiinnostunut kanavapaketin vaihdosta. Tällä hetkellä en muista onko kanavapakettini määräaikaisia vai toistaiseksi voimassaolevia. Omilta sivuilta en ko. tietoa näe. Lisäksi yritin varata soittopyyntöaikaa netin kautta, mutta palvelu ilmoitti, että minulla olisi jo aika varattuna vaikkei oikeasti ollut.
    A
    • Anonymous
    • April 4, 2013
    Hei joneh ja ninternet!

    28.3. lakko valitettavasti vaikeutti yhteydenottoa meille. Katsoin tiedoistanne, että olitte molemmat olleet tällä viikolla yhteydessä Asiakaspalveluumme ja saitte ilmeisesti asianne hoidettua. Mukavaa keväänjatkoa teille!
    A
    • Anonymous
    • April 4, 2013
    Heikki- kirjoitti:
    Hei joneh ja ninternet!

    28.3. lakko valitettavasti vaikeutti yhteydenottoa meille. Katsoin tiedoistanne, että olitte molemmat olleet tällä viikolla yhteydessä Asiakaspalveluumme ja saitte ilmeisesti asianne hoidettua. Mukavaa keväänjatkoa teille!


    Moi.
    Pääsin läpi puhelimella, kun muutaman kerran yritin. Mutta tekniseen tukeen voisi laittaa sellaista tietoa, että en näe mitään kaapeli-tv -liittymääni koskevia tietoja Omilla Sivuilla. Käsittääkseni jotain pitäisi näkyä vaikka ei olekaan Sonera Viihdettä? Olen tehnyt tunnukset kahdesti käyttäen pankkitunnuksiani, mutta näen ainoastaan Laajakaistani tiedot.
    A
    • Anonymous
    • April 5, 2013
    Hei vielä ninternet!

    Omien sivujen kautta ei kaapeli-TV -palveluita kuulukaan näkyä. Poikkeuksena Mix-kanavapaketin tilaajat, jotka pystyvät sitä kautta vaihtamaan pakettiin kuuluvia kanavia.
    A
    • Anonymous
    • April 5, 2013
    No eipä pystynyt tekemään muutoksia määräaikaiseen kanavapakettiin tiputtamalla UrhoTV Totalia pois ja ottamalla jotain muuta tilalle. Olisin voinut ottaa oikeastaan mitä vaan muuta, mutta näin sanottiin minulle myyntipalvelussa, että UrhoTV:tä ei voi vaihtaa toiseen kanavapakettiin ainakaan vielä. Tällä hetkellä ei tiedetä, ainakaan Soneran myyntipalvelussa, kuka lähettää jääkiekon SM-liigaa ensi kaudella. En kyllä tajua sillä oikeudethan ovat Nelosella niin eikö se ole selvää että lätkää näyttää Nelonen Pro-kanavat?!
    A
    • Anonymous
    • April 5, 2013
    Heikki- kirjoitti:
    Hei vielä ninternet!

    Omien sivujen kautta ei kaapeli-TV -palveluita kuulukaan näkyä. Poikkeuksena Mix-kanavapaketin tilaajat, jotka pystyvät sitä kautta vaihtamaan pakettiin kuuluvia kanavia.


    Tämä selvä. Oli väärä käsitys asiasta meikäläisellä. Kiitos.
    A
    • Anonymous
    • April 5, 2013
    Pelcu-76 kirjoitti:
    No eipä pystynyt tekemään muutoksia määräaikaiseen kanavapakettiin tiputtamalla UrhoTV Totalia pois ja ottamalla jotain muuta tilalle. Olisin voinut ottaa oikeastaan mitä vaan muuta, mutta näin sanottiin minulle myyntipalvelussa, että UrhoTV:tä ei voi vaihtaa toiseen kanavapakettiin ainakaan vielä. Tällä hetkellä ei tiedetä, ainakaan Soneran myyntipalvelussa, kuka lähettää jääkiekon SM-liigaa ensi kaudella. En kyllä tajua sillä oikeudethan ovat Nelosella niin eikö se ole selvää että lätkää näyttää Nelonen Pro-kanavat?!


    Moro.
    Miulla onnistu Sonera Sportin vaihto MTV3 Totaliin. Ja Soneran myynnissä miulle sanottiin, että SM-liigalla olis sopimus Nelosen (tai Pro:n) kanssa. Miulla on nyt myös Viasat Kulta johon nuo kuuluu ja oli puhetta puhelimessa, että jos ei jostain syystä näy tuossa kanavapaketissa SM-liiga ensi kaudella, niin sitten voidaan vekslata. Mustaa ei ole valkoisella tätä asiaa, puheen tasolla vaan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset