Kun ilmainen tutustumisjakso loppuu nyt vuoden lopussa niin lakkaavatko kanavat näkymästä vai jatkuuko kanavapaketti automaattisesti maksullisena? Eli pitääkö minun tilata kanavapaketti nyt erikseen? Entäs Spotifyn kanssa? Nyt tuli lasku, jossa Spotifysta jo laskutettiin osalta kuukautta. Koko spotifyta en ole osannut tv:n kautta käyttää lainkaan.. Ja vielä; pari vuotta olen ollut soneran asiakas ja nyt huomasin, ettei ilmoittamaani plussakortin nroa ole huomioitu, eli plussaa ei ole kertynyt=( Mihin kortin nron ilmoitan, että menee perille asti?
Sivu 1 / 1
Maksuttomat kanavapaketit jatkuvat automaattisesti hinnaston mukaisin hinnoin 31.12.2010 jälkeen, mikäli et erikseen irtisano niitä. Myös Spotify jatkuu ilmaisjakson jälkeen normaalisti.
Mikäli haluat tehdä palveluihin muutoksia, voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä puhelimitse, Palvelupyynnöllä Omien Sivujen kautta tai ajanvarauksella.
Laajakaistapuolen palveluista ei ole mahdollista kerryttää Plussa-pisteitä.
Mikäli haluat tehdä palveluihin muutoksia, voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä puhelimitse, Palvelupyynnöllä Omien Sivujen kautta tai ajanvarauksella.
Laajakaistapuolen palveluista ei ole mahdollista kerryttää Plussa-pisteitä.
Spotifystä puheen ollen, mitenkäs kun en sitä premiumia koskaan avannut (muistaakseni jotain piti itse tehdä että sen sai), lähteekö tammikuusta eteenpäin nyt jotain maksua juoksemaan?
Spotify palvelusta laskutetaan voimassa olevan tilauksen mukaan, latausta tai käyttöä ei seurata. Jos Spotify on siis tilattuna, siitä laskutetaan normaalia kuukausimaksua tarjousajan jälkeen.
Moi, eli rautalangasta väännettynä, jos Omat Sivut / Liittymänhallinta näyttää että Spotify on 'Tilattavat palvelut' -osion alla ja Koti-TV 'Tilatut palvelut' -osiossa, niin en ole Spotifyä tilannut ja ei tarvitse murehtia sen laskutuksista?
Jos Spotify näkyy Liittymänhallinnassa Tilattavat palvelut -otsikon alla ja rivin lopussa lukee Tilaa palvelu, ei Spotifya ole tilattuna eikä siitä silloin laskuteta. Jos liittymässä on Spotify käytettävissä, se näkyy Tilatut palvelut –otsikon alla ja silloin rivin lopussa ei ole tilausmahdollisuutta vaan Info ja Asetukset. Sinulla ei siis ole Spotify voimassa.
näinkö te toimitte minun koti tv pakettini piti toimia 31.12 loppuun asti muutin 30.11 jonka jälkeen koti teeveeni ei toiminut ensimmäisen kerran kuin 20.12 missä hyvitykset?ja katkaisitte uutenavuotena kaikki mtv max lähetykset näin pitää toimia!
Kun minulle tarjottiin koti-tv:tä niin kysyin loppuuko kanavapaketit 31.12 automaattisesti jos en niitä tilaa jatkumaan. Vastaus oli, että loppuu! Eli sanottiin, että jos haluaa 1.1.2011 lähtien kanavapaketin niin se pitää erikseen tilata.
Moi, minulle sanottiin samaa, eli päättyy automaattisesti. Tilasin sen ensimmäisen tarjouskauden aikana, eli ennen 1.10.
Kampanjoihin kuuluvat Koti TV:n kanavapaketit jatkuvat toistaiseksi voimassa olevina maksuttoman jakson jälkeen, mikäli niitä ei itse irtisano päättymään.
Alenja: otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta saamme tilanteen selvitettyä sinun liittymäsi osalta.
Alenja: otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta saamme tilanteen selvitettyä sinun liittymäsi osalta.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.