Soneralla on viime aikoina ollut suuntaus poistaa kanavia paketeistaan ja korottaa niitten hintaa.
Viittaan tässä Surf pakettiin, koska siitä on minulla eniten kokemusta.
Mielestäni, ja en varmasti ole ainoa, paketin hintaa tulisi laskea, eikä nostaa, sillä sitä on rampautettu erittäin merkittävästi eivätkä tilalle tarjotut kanavat mitenkään korvaa menetettyjä kanavia!
Lisäksi hintaa mennään korottamaan, suorastaan törkeää!!!
Aina vedotaan siihen, että Sonera ei voi vaikuttaa ohjelmayhtiön päätöksiin, ehkä ei, mutta se pystyy vaikuttamaan miten asiakkaita kohdellaan sisällöllisesti ja hinnallisesti. Soneran päätös on ollut se, että asiakkaille annetaan vähemmän sisältöä kalliimmalla hinnalla!
Tällä hetkellä olen sidottu Soneraan, valitettavasti. Jos en olisi, olisin jo lähetyt toisen operaattorin kelkkaan kauan sitten.
Nyt kaikki ne jotka tuntevat tulleensa Soneran kaltoin kohdelluiksi ja eivät voi vaihtaa syystä tai toisesta operaattoria, aletaan yhdessä painostamaan operaattoria tekemään asialle jotain ennenkuin tapahtuu massakato asiakkaissa!
Voisin lisätä tähän listaan vielä ianikuisen kuuman perunan, eli EPG:n toimimattomuuden jo 4-5 vuoden asiakkuuden aikana.
-J-
Kanavapaketit ja Soneran asiakaspalvelu.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.