Kirjautuminen omille sivuille ei toimi. Olen kokeillut luomalla uudet tunnukset mutta sekään ei auta.(kun kirjoitat tunnuksesi ja salasanasi niin menee aina sivulle jossa kiitellään käynnistä ja käsketään kirjautua uudestaan, täydellinen silmukka josta ei pääse mihinkään palveluihin.)
Minulla ei ole muuta kuin tv: kaapelikortti ja nyt on ollut joulukuun lopusta ilmainen tutustumisjakso MIX kaapelipakettiin. Haluaisin tarkistaa kauanko tämä ilmainen tutustumisjakso kestää, ettei se vakuutteluista huolimatta olisi muuttunut maksulliseksi jatkotilaukseksi, mitä en halua. Olen myös yrittänyt selvittää asiaa tämän linkin kautta https://www4.sonera.fi/palvelut/sonera-mix/, mutta sieltäkin saan ilmoituksen että kyseistä palvelua ei löydy. Teidän sivustoilla ei näytä toimivan mikään. Miten saan selvitettyä asiani, onko puhelinpalvelu ainoa ratkaisu?