Skip to main content

Kanavapakettikokeilun päättyminen

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 5 kommenttia
  • 6 katselukertaa

Minulle myönnettiin ilmainen kanavapakettikokeilu 1kk korvauksena. Silloin, kun se myönnettiin, luvattiin, ettei minun tarvisi erikseen irtisanoa kokeilua tällaisen asian yhteydessä. Nyt olen kuitenkin saanut viestin, jossa minua kehotetaan irtisanomaan se, muuten se jatkuu maksullisena. Tarvitseeko minun tosiaan taas soittaa asiakaspalveluun ja irtisanoa kyseinen kanavapaketti, vaikka aikaisemmin luvattiin, ettei minun tarvitse niin tehdä.

5 kommenttia

  • huhtik. 17, 2013 11:28 ap. UTC
Hei Helena_88!

Laitatko asiakasnumerosi profiiliin, niin katsotaan tilannetta tarkemmin.
Monesti maksuttomat kokeilut pitää kyllä itse irtisanoa, jollei niiden kanssa halua jatkaa. Joissain tarjouksissa ne päättyy automaattisesti. Mutta katsotaan tosiaan :)

  • huhtik. 17, 2013 11:36 ap. UTC
Hei,

asiakasnumero on päivitetty profiiliin :)

  • huhtik. 17, 2013 11:42 ap. UTC
Helena_88: Eli oliko niin, että haluat poistaa Viasat Filmin maksuttoman kauden loppuun ( 27.04.)?
MTV3 Total paketissa näyttää olevan määräaikainen sopimus, voimassa 14.08.13 saakka.
Automaattisesti Viasat Film ei poistu, mutta voidaan toki poistaa se tätä kautta, jos haluat :)

  • huhtik. 17, 2013 11:45 ap. UTC
Juu, eli hieno homma, jos sen pystyy tätä kautta poistamaan. Eli Viasat Film kokeilujakson päätyttyä pois kanavapaketista. Kiitos paljon avusta :)

  • huhtik. 17, 2013 11:48 ap. UTC
Helena_88: Selvä peli! Viasat Film poistuu 27.04.
Aurinkoista kevättä sinne!