Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Kanavat näkyivät viime viikolla niin ja näin. Ylen kanavat muka scrambled channel ja Norden näkyi joskus joskus ei. Päätin asentaa uudestaan, mutta nyt Handan DVB-C 9800 ei asenna kanavia uudestaan. Prosessi jumiutuu joskus heti kun se "löytää" jonkun kanavan (se vain jumiutuu), joskus se löytää niitä Mtv3 maksukanavia, ja jumiutuu. Sitten se joskus menee hieman eteenpäin ja löytää Al Jazeeran ja jumiutuu.

Ongelma oli sama pari kertaa ennenkin, silloin kun kanavat vittuilivat kaikille. Ny ei vaan asennu.
No nyt yhtäkkiä asentui 63% kanavista. No kun niissä oli ne kanavat mitkä minulla on ja haluan. Ei kai sitä voi vaatia 100%.
Tässä tapauksessa kannattaa kokeilla tehdasasetusten palautusta ja uutta kanavahakua. Jos edelleenkään ei kaikkia kanavia löydy, voit jättää vikailmoituksen soittamalla numeroon 0206 90101.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Taas sama ongelma. Tilasin uuden kanavan joka piti asentaa.
Kuten ennen olen tehnyt factory reset, vetänyt sähkökaapelin seinästä ongelmien ilmestyessä.

Mutta sama ongelma on taas kerran, eli kanavat eivät asennu kunnolla.

Yleensä jumiutuu kohtaan 386/128/6900 eikä sen jälkeen tapahdu mitään. Sadannen kerran jälkeen jumitus 63% kohdalla jolloin kaikki haluamani kanavat ovat toki asentuneet. Mutta koko ajan maksukanavat katoavat ja tekstitv ja EPG eivät toimi. Koko ajan pitää sulke ja käynnistää.

Ehdotuksia? Porvoossa muuten olen.
Asiasta kannattaa olla yhteydessä Sonera Vikapalvelun numeroon 020 690101 (mpm/pvm).

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset