Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kanavat hävisivät eivätkä löydy

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei!

TV:stäni oli 3.12. ja 4.12. välisenä yönä hävinnyt kaikki kanavat. Nyt se ei löydä niistä yhtäkään, ei siis edes varsinaisella kanavien etsimisfunktiolla. Mistähän voi olla kyse / mitä kannattaisi tehdä? (Tsekkasin tietysti johdot ym., kaikki vaikuttaa normaalilta.) Asun HOASin kiinteistössä Etelä-Haagassa.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • December 5, 2012
    Hei Polhis,

    Kannattaa palauttaa television/digiboxin tehdasasetukset ja sitten hakea kanavat vielä kerran uudelleen.

    Varmista myös että antennikaapeli on kunnolla kiinni ja ehjä. Jos mahdollista niin voisi testata toisella johdolla.

    Onko muilla asukkailla samaa ongelmaa? Jos ei ole niin on hyvä testata telkkaria tai digiboxia sellaisesta antennipistokeesta jossa KaapeliTV toimii. Näin selviää onko vika laitteessa vai verkossa.

    Jos vika jatkuu ja laitteet ovat kunnossa, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset