Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kannettava ei saa ip-osoitetta/Kaapeli ei muka kytketty

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 8 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Heippa

Samsung NC10 miniläppärini ei saa pysyvää yhteyttä verkkosovittimen kautta Soneran ADLS-liittymästä. Modeemini on Telewell 501 joka toimii pöytäkoneilla hyvin, windows ja linux molemmat. Tuo miniläppäri kuitenkin yhteyttä luodessa kertoo hakevansa osoitetta ja heti kun sen on saanut, väittää ettei kaapelia ole kytketty. Ja tämä siis toistuu niin kauan kuin kaapeli on kiinni. Kaapeleita on kokeiltu useampia, myös normaalisti pöytäkoneen käytössä olevaa kaapelia, sama vika kaikilla kaapeleilla. Verkkosovitin sekä sen ajurit asennettu muutamia kertoja, ja Ubuntun Live-USB asennus kärsi samasta viasta. Kokeilin tuota läppäriä työpaikan verkossa ja mitään ongelmia ei ollut. Myöskin jaetun verkkoyhteyden luominen ristiinkytketyllä kaapelilla onnistui kotona, joten en usko että kannettavassa on vikaa.

Onko kenelläkään tietoa onko vika mahdollisesti Soneran adls-yhteydessä vai tuossa Telewellissä? Modeemi on toiminut täysin moitteetta jo ainakin muutaman vuoden ja tosiaan kaksi konetta toimii sen kautta moitteetta. Olen harkitsemassa modeemi+wlantukiasema yhdistelmän hankkimista mutta haluaisin ensin tietää onko ongelma koneideni ja operaattorin välissä vai kokonaan operaattorin päässä.

Googlella en löytänyt YHTÄÄN neuvoa tähän/kään ongelmaan, toivottavasti täällä on joku Soneran verkoista tarpeeksi tietävä lukemassa.

Kiitos jo etukäteen, vaikka vain tämän lukemisesta.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • May 18, 2009
    Jos miniläppäri herjaa, että verkkokaapelia ei ole kytketty, ei se tällöin tunnista modeemia. Kokeilitko kytkeä johdon modeemissa samaan porttiin, mihin esimerkiksi pöytäkone on ollut kytkettynä vai omaan porttiinsa? Jos testasit miniläppäriä modeemin sellaisessa portissa, johon ei muita koneita ole ollut kytkettynä, voi toki olla että kyseinen portti on vialla. Muussa tapauksessa on hyvin mahdollista, että itse verkkokortti on rikki.

    T. Panu
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • May 18, 2009
    Kyllä, kokeilin myös niin, että otin toimivaa yhteyttä käyttävästä pöytäkoneesta piuhan ja laitoin kannettavaan. Kokeilin myös jokaista modeemin porttia. Jokaisessa tapauksessa sama ongelma. Miten verkkokortti kannettavassa voi olla rikki jos se toimii jokaisessa kokeilemassani paikassa ongelmitta paitsi kotona? Ja kotona yhteyskin toimii koska siinä ei kahden muun koneen kanssa ole mitään ongelmia. Aluksi ajattelin itse samaa että tuo verkkokortti olisi läppärissä rikki, mutta tosiaan perustelin jo ensimmäisessa viestissäni miksi tämä on erittäin epätodennäköistä.

    EDIT: Kannettava tosiaan herjaa kaapelista VASTA kun se on IP osoitteen saanut ja välittömästi sen jälkeen herjaa siitä kaapelista. Eihän se edes yrittäisi jos ei tunnistaisi modeemia?
    A
    • Anonymous
    • May 19, 2009
    Ongelma kuulostaa modeemisi ja minikannettavan väliseen yhteyteen rajoittuvalta ongelmalta. Jos ongelma ei ratkea, asiassa voi olla hyvä konsultoida, joko Telewell -laitevalmistajan tai Samsung kannettavan tukea.

    Yksi idea, jota voit koittaa, on että testaisit esimerkiksi minikannettavassa verkkokortin nopeuden asettamista, joko 100 Mbps full dublex tai 10 full dublex -tilaan. Tämä asetus voi olla oletuksena 'automaattinen', mutta tässä ongelmatilanteessa voit testata onko tällä asetuksella vaikutusta ongelmaan. Asetusta voi päästä muuttamaan Windowsin laitehallinnan kautta.

    T. Sami
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • May 19, 2009
    Jahas, duplexia ei käynyt edes mielessä koittaa lähinnä siitäkin syystä että pöytäkone toimi normaalisti. Tavallaan hävettää ettei tuo tullut itselle mieleen, mutta tosiaan kokeilin sekä 100mbs full ja 10 mbs full duplex ja tuo 10mbs full duplex ryhtyi pelittämään, ainakin lyhyen testauksen perusteella. Kiitoksia neuvosta. Nyt voinkin sitten harkita modeemin/wlan-ap:n vaihtoa/hankintaa.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset