Läppärini ilmoittaa "Sonera Tietoturva: Päättynyt". Johtuuko tämä siitä, että laitoin laajakaistaliittymään 40 päivän tauon 20.12.2010-31.1.2011? (Tauon syy on se, että olen juuri nyt ulkomailla pitkään.)
Tietoturvaa en halua katkaista, mutta miksi Sonera tarjoaa tilalle 6 kk uutta tietoturvasopimusta eikä pelkän tietoturvan palauttamista? Kun palaan Suomeen 1.2.2011, laajakaista menee taas muutenkin päälle, joten jos nyt otan väliaikaisesti tuon 6 kk tietoturvan, pitääkö minun maksaa 5 kk tuplatietoturvaa?
Vai mistä on kysymys, kun tietoturva ilmoittaa päättyneensä?
Kysyi,
-Janne Pyykkö
Sivu 1 / 1
Kun laajakaistaliittymä laitetaan väliaikaiselle tauolle, katkeaa yhteys ennalta sovituksi ajaksi, mutta liittymän palvelujen pitäisi pysyä toiminnassa. Liittymän tauon ei pitäisi lopettaa Sonera Tietoturvan lisenssiavaimen toimintaa. Tauko on mahdollinen vain liittymälle jossa on toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
Jos Sonera Tietoturvan lisenssiavain ei ole enää voimassa, ei samaa lisenssiavainta voi enää palauttaa uudelleen käyttöön. Sonera Tietoturva - ohjelman saa takaisin toimintaan syöttämällä ohjelmalle voimassa oleva lisenssi. Jos liittymässäsi Sonera Tietoturvan tilaus on päättynyt, pitäisi se tilata uudelleen. Näin saisit uuden lisenssiavaimen ja Sonera Tietoturvan takaisin toimintaan.
Tilauksen voit Omien sivujen kautta laajakaistaliittymäsi tunnuksilla. Tilauksen voi tehdä myös Myyntipalvelun numerosta 0800 133133, tosin puhelu ei ulkomailta soitettaessa ole maksuton.
Jos Sonera Tietoturvan lisenssiavain ei ole enää voimassa, ei samaa lisenssiavainta voi enää palauttaa uudelleen käyttöön. Sonera Tietoturva - ohjelman saa takaisin toimintaan syöttämällä ohjelmalle voimassa oleva lisenssi. Jos liittymässäsi Sonera Tietoturvan tilaus on päättynyt, pitäisi se tilata uudelleen. Näin saisit uuden lisenssiavaimen ja Sonera Tietoturvan takaisin toimintaan.
Tilauksen voit Omien sivujen kautta laajakaistaliittymäsi tunnuksilla. Tilauksen voi tehdä myös Myyntipalvelun numerosta 0800 133133, tosin puhelu ei ulkomailta soitettaessa ole maksuton.
En tiedä miksi tuollaista tietoa Tapio annat, koska se on erilaista kuin sain Soneran teknisestä tuesta. Soneran teknisen tuen mukaan (sellaisena kuin se minulle välittyi) sellaista asiaa kuin "väliaikainen tauko" ei ole olemassa ja siksi he sanoivat minun käytännössä irtisanoneen liittymän joulukuussa 2010. Mitään tietoa siitä, että aikoisin joskus liittymän palauttaa, ei heidän tietokannassa ollut.
Koska halusin yhä käyttää tietoturvaa, he ehdottivat, että tekisin jälleen heidän kanssa laajakaistasopimuksen, vaikka en sitä täällä Indonesiassa käytä, koska tietoturvaa ei saa ilman laajakaistaa. Pyysin hitainta mahdollisa laajakaistaa, jotten turhaan siitä maksaisi, mutta tietoturva sentään pysyisi.
Tarinan lopputulos: Olen nyt todennäköisesti Soneran ensimmäinen laajakaista-asiakas, joka teki sopimuksen pelkästään siksi, että saisi tietoturvan (tarpeelliset lisenssiavaimet sain matkapuhelimitse). 2 päivässä vailla tietoturvaa oli ehtinyt pesiytyä 2 virusta koneelle, jotka tietoturva onnistuneesti poisti.
-Janne
Koska halusin yhä käyttää tietoturvaa, he ehdottivat, että tekisin jälleen heidän kanssa laajakaistasopimuksen, vaikka en sitä täällä Indonesiassa käytä, koska tietoturvaa ei saa ilman laajakaistaa. Pyysin hitainta mahdollisa laajakaistaa, jotten turhaan siitä maksaisi, mutta tietoturva sentään pysyisi.
Tarinan lopputulos: Olen nyt todennäköisesti Soneran ensimmäinen laajakaista-asiakas, joka teki sopimuksen pelkästään siksi, että saisi tietoturvan (tarpeelliset lisenssiavaimet sain matkapuhelimitse). 2 päivässä vailla tietoturvaa oli ehtinyt pesiytyä 2 virusta koneelle, jotka tietoturva onnistuneesti poisti.
-Janne
Kateeks. Täällä jotain -10 astetta pakkasta ja lunta melkein yhtä monta metriä..
Uteliaisuudesta kysyn että miten tai mistä sait nuo virukset.(2kpl)?
Mulla virustutkat ollut silloin tällöin päällä ja vähän heikot viritykset. Tuo Microsoftin oma Security Essential ohjelma ollut päällä ja pois netissä surfatessa. En ole onnistunut jotain kolmeen vuoteen saamaan yhtään virusta netistä. (suhteellisen turvallisia saitteja ilmeisesti) Yksi tuli uudesta USB-tikusta ja oli sitäkin pahempi
kun ei voinut uskoa tai tajuta että uudesta tuotteesta tulee virus. F-secure kannettavassa teki tenän ja kone meni jumiin. Sen jälkeen olen kokeillut mitä netistä on löytynyt.
Enemmän olen huolestunut noista hakkereista ja haittaohjelmista jonka nykyään niin moni kai osaa asentaa toisen koneelle. Microsoftin Security Essential tuntuu kyllä aika vaatimattomalta moneen parempaan nähden, mutta ei syö resursseja!!!
Sonera voisi ottaa muutamia muitakin turvaohjelmia kuin vain tuon yhden valikoimiin.
Uteliaisuudesta kysyn että miten tai mistä sait nuo virukset.(2kpl)?
Mulla virustutkat ollut silloin tällöin päällä ja vähän heikot viritykset. Tuo Microsoftin oma Security Essential ohjelma ollut päällä ja pois netissä surfatessa. En ole onnistunut jotain kolmeen vuoteen saamaan yhtään virusta netistä. (suhteellisen turvallisia saitteja ilmeisesti) Yksi tuli uudesta USB-tikusta ja oli sitäkin pahempi
kun ei voinut uskoa tai tajuta että uudesta tuotteesta tulee virus. F-secure kannettavassa teki tenän ja kone meni jumiin. Sen jälkeen olen kokeillut mitä netistä on löytynyt.
Enemmän olen huolestunut noista hakkereista ja haittaohjelmista jonka nykyään niin moni kai osaa asentaa toisen koneelle. Microsoftin Security Essential tuntuu kyllä aika vaatimattomalta moneen parempaan nähden, mutta ei syö resursseja!!!
Sonera voisi ottaa muutamia muitakin turvaohjelmia kuin vain tuon yhden valikoimiin.
jannepyykko kirjoitti: En tiedä miksi tuollaista tietoa Tapio annat, koska se on erilaista kuin sain Soneran teknisestä tuesta.
Luulin ensimmäisen viestisi perusteella että kyseessä on laajakaistaliittymän tauko, jossa laajakaistayhteys suljetaan ja liittymän palvelut jäävät auki. Toisen viestisi perusteella tarkentui että liittymä olikin irtisanottu. Irtisanottaessa loppuvat kaikki liittymässä olleet palvelut.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.