Otsikossa se lukeekin, mutta tilasin uuden liittymän ja mietiskelin tässä että tarvitseeko asentajien päästä asuntooni jotta saa kytkettyä laajakaistan (adsl) päälle? Kyseessä on siis kerrostaloasunto joten eikös se kytkentä sillon tapahdu jossain muualla kun mun asunnossani ja käytän omaa modeemia joten sitäkään he eivät tule asentamaan.
Sivu 1 / 1
Jos ADSL-liittymälle on varattu asennusaika neljän tunnin tarkkuudella (aamupäivä, iltapäivä, ilta), olisi asiakkan oltava paikalla sovittuna ajankohtana. Jos asennusajaksi on ilmoitettu vain tietty päivämäärä (koko päivä), niin asiakkaan tulee olla tavoitettavissa ja tarvittaessa valmiina saapumaan paikalle. Asentajan tulisi tässä tapauksessa soittaa asiakkaalle jos on tulossa asunnosta testaamaan. Kerrostaloasunnossa testauksella varmistetaan että talon jakamosta on oikea asunto kytketty.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.