Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kiinteä laajakaista todella hidas jos 5 päivän ajan

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Olen jättänyt vikailmoituksen laajakaistayhteyteni takkuilusta ja hitaudesta maanantaina. Ongelma alkoi edellisenä viikonloppuna ja havaitsin sen palatessani matkalta kotiin (olin lähtenyt perjantaina ja yhteys toimi tuolloin hyvin)

Lataukset ovat moninkertaisesti hitaampia kuin normaalisti eikä videoita pysty katsomaan lainkaan vaikka yhteysnopeus on 8/1. Ongelma ei poistu vaikka vaihtaa modeemia.

Vika on ilmeisesti siirtynyt asentajalle, mutta sieltä ei ole kuulunut kahteen vuorokauteen mitään. Olisi todella mukavaa saada tämä kuntoon viikonlopuksi... Asiakasnumero löytyy profiilista.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • May 17, 2013
    Hei Sight83,

    Verkossa on tosiaan jotain häikkää ja yhteys on todella heikon näköinen.

    Viankorjaus on siirtynyt paikallisen operaattorin asentajalle ja emme vielä ole saaneet heiltä kuittausta vian korjauksesta. On mahdollista että on jokin vaikeampi vika jonka korjaaminen kestää hieman. Korjaukset tullaan kyllä tekemaan niin pian kuin mahdollista.

    Toivotaan että et joudu tuota korjausta enää kauan odottelemaan ja pahoittelut että vian korjaus on kestänyt.
    A
    • Anonymous
    • May 20, 2013
    Ok... toivon mukaan saadaan korjattua piakkoin. Ainoastaan hyvin pelkistettyjä sivuja pystyy tällä hetkellä katselemaan, ja mm. verkkopankin käyttö ei meinaa onnistua.
    A
    • Anonymous
    • May 20, 2013
    Ongelma vaikuttaisi korjautuneen, kiitos.
    A
    • Anonymous
    • May 20, 2013
    Hei Sight83

    Mukava kuulla! Toivottavasti jatkossa ei tule ongelmia!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset