Kiinteän laajakaistan toimitus kestää!

Hei!

Olen tilannut internetin kautta kotiini 8megan laajakaistan viime vuoden marraskuun alussa.
Modeemi saapui jo viikko tilauksen jälkeen postitse, sain sitten vasta joulukuussa viestiä soneralta että taloudessani ei olla kytketty talokaapelia sekä alueeni on elisan aluetta. Minun mielestäni kyllä minulla on kaapelisopimus tehty ja soitin varmistaakseni asian elisalta ja vastaus oli että kyllä meillä on kaapelit kunnossa koska ennen soneran tilausta meillä on ollut taloudessa lankapuhelinliittymä sekä jonkunlainen internetyhteys.
Sitten soitin soneran asiakaspalveluun jossa on yleensä todella pitkät odotusajat ja kerroin asiasta että kyllä meillä on kaapelit kunnossa.
Puhelun jälkeen sain tekstiviestin että tilaukseni etenee ja arvioitu toimituspäivä olisi 11.01.13 mutta ei tänäkään päivänä ADSL taikka internet valo pala modeemista.
Minulla on ollut alusta lähtien modeemi kytkettynä sekä päällä sekä olen joka päivä sammutellut ja käynnistänyt modeemia uudestaan sekä olen kokeillut taloni muita pistokkeita, mutta nettiä ei sen kuin vain näy? Soitin asiasta eilen asiakaspalveluun ja siellä vastattiin minulle että koneelta näkyy että se on toimitettu? ja lupasivat lähettää asentajan kytkemään sen uudelleen?

Ymmärrän että tilauksessani on ollut joulu, uusivuosi tapaninpäivineen välissä mutta tämä 2kuukauden odottelu on mielestäni aivan liikaa.