Kiitti Vaan xxxx Soneralle!

Mä haluaisin kiittää teitä ihan näin julkisesti täysin xxxx palvelustanne!

Mä olin Soneran kaapelilaajakaista asiakas aina viime viikon loppuun asti. Täytyy myöntää, että syy tohon oli lähinnä enää oma tyhmyyteni. Tuo yhteys kun ei edes toiminut kunnolla eikä Sonera missään vaiheessa korjannut sitä useista yhteydenotoista huolimatta. He vain merkkasivat sen korjatuksi systeemeihinsä ilman, että olisivat oikeasti tehneet mitään. Jos ihmettelette miten mä tiedän tämän, niin Soneran vikapuolen hemmo kertoi tän puhelimessa. Mä jouduin tekeen noita vikailmoituksia niin paljon, että haluasin puhelinkulut hyvitettyä. No, siinä Soneran asiakaspalvelun kanssa puhelimessa jutellessa tuli sitten pieni aivopieru ja se alkoi tuntua hyvältä ajatukselta tilata näiltä nopeampi yhteys. Tuo onneksi jäi siihen, että seuraavana päivänä soittaessani heille asiasta mulle luvattuja hintoja jne ei enää löytynyt mistään. En laittanut vielä tuon puhelun aikana asiakkuuttani poikki, koska en tiennyt miten nopeasti saisin uuden liittymän itselleni. Se onneksi luvattiin 5 työpäivässä, joten soitin taas seuraavan päivänä irtisanoakseni liittymäni. Jollain ihmeellisellä tavalla asiakaspalvelu löysi tässä vaiheessa ne tarjoushinnat, joita ei edellisen puhelun aikana ollut enää olemassa. Noi ei enää tuossa vaiheessa kiinnostaneet yhtään, mutta typeryyttäni otin heidän tarjoaman korvauksen. Lupasivat laittaa kaapelikortin mulle ilmatteeksi vuoden ajaksi. Mietin ettei tässä varmaan sentään mikään voi mennä enää pieleen. No, olin väärässä! Kortti kyllä tuli postissa, mutta niin tuli laskukin tuosta. Eikä ainoastaan, ettei ilmainen kortti ollutkaan enää niin ilmainen, mutta mulle oli myös laitettu maksullinen kanavapakettikin mukaan. Joten, kiitos vaan xxxx! Älkää edes kuvitelko, että mä tulisin maksamaan tästä mitään teille!