Skip to main content

Kodin Netti -tilausvahvistus ei tule perille.

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 2 kommenttia
  • 20 katselukertaa

Moi,

olen päivittänyt asuntoni valokuituyhteyden Kodin netti 100Mbit:seen, aiemmasta kymppimegaisesta yhteydestä. Tilauksen tein elokuun viimeisellä viikolla ja se astui voimaan 2.9.2014.

Kaikki toimii OK, ainoastaan tilausvahvistus puuttuu -hinta nousi 9,90€ - 19,90€ kuussa. Olisikohan mitenkään mahdollista saada tilausvahvistusta perinteisenä kirjeenä, koska jostain syystä se ei ole vielä saapunut sähköpostiini lukuisista lupauksistanne huolimatta?

Olen soittanut asiakaspalveluunnne muissa asioissa pari kertaa -ja aina pyytänyt samalla tilausvahvistusta lähettämään, jostain syystä ei vaan tule perille. Roskapostit ym. kansiot katsottu.

Ystävällisesti,

Jka

2 kommenttia

olkitu
Somettaja
  • syysk. 16, 2014 8:49 ip. UTC
Mitä sähköposti palvelua käytät?

  • syysk. 17, 2014 8:06 ap. UTC
Hei -jka-!

Jos vahvistus on lähetetty alunperin sähköpostilla, emme pääse sitä normi postin kautta toimittamaan. Kokeilin lähetystä nyt vielä kerran tuohon gmail osoitteeseen. Toivotaan että posti löytää perille tällä kerralla.