jepulis68 kirjoitti:
Ostin lapsille joululahjaksi uudet puhelimet ja hommasin niihin tarvittavat pienemmät sim-kortit,jotka piti pystyä aktivoimaan tekstiviestillä.ei tunnu onnistuvan ISO pettymys lapsille kun asiakaspalvelu on auki 3 päivän päästä

Täällä ihan sama vika! Olin aatonaattona chatti yhteydessä asiakaspalveluun ja sain ohjeet ihan kirjallisena. EI TOIMI, vaikka noudatin tarkkaan ohjeita. Ei vaikka sain ne kirjallisena, ettei väärinymmärtämisen vaaraa olisi. No niin, nyt alkaa iPhonen SIM kortin yrittämiset olla täynnä ja PUK koodiakin on jo käytetty….
Kiitos vaan Sonera että pilasitte Joulun. Toivottavasti tämä saadaan avullanne korjautumaan pian!

---

Hei elonju-4 ja jepulis68!

Simkortin aktivointi tekstiviestillä on mahdollista mikäli uusi kortti on etukäteen ennakoitu järjestelmään.

Erittäin harmillista kuulla, että aktivointi ei ollut mennyt yhtään niinkuin piti.
Nyt olemme paikalla ja suosittelen että otatte yhteyttä Omien Sivujen Chat asiakaspalvelun kautta ja aktivoimme kortit välittömästi.

---

Kiitos vastauksesta. Menin chat palveluun ja:
"valitettavasti chat palvelu on poissa käytöstä"

Vai sillälailla mennään nyt. Erittäin harmillista huomata että homma ei toimi, vaikka sen pitäisi.

---