Koti-tv epäkunnossa jo 4 viikkoa

Alkaa jo hieman hermostuttamaan tämä soneran asiakaspalvelu ja palveluiden toimimattomuus.
Päivälleen 4 viikkoa sitten tein vikailmoituksen koti-tv:n digiboksista. Aluksi vikaa koitettiin ilmeisesti korjata ns. etänä. Sitten piti itse koittaa toimia tietotekniikkainsinöörinä ja päivitellä adsl-boksia sun muuta. Sit tulee uus boxi ja sekään ei auta. Nyt on vikailmoituksia tehty varmaan 4 kipaletta ja jonotettu soneran asiakaspalveluun monen monta tuntia. Vikapalvelusta sanottiin, että ns. normaali viankorjaus kestää 2 arkipäivää. 4 viikkoa menee hieman tämän normaalin ajan yli. Voisin mielelläni päättää tämän sopimuksen.
Ikävää että urho totaali on soneran itseoikeudella. En olis koko systeemiä ottanut ellei tuo sm-liiga ois näkynyt. Ja nyt en nähnyt viimeistä kuukautta ollenkaan koko runkosarjasta et se siitäkin ilosta.
Niin ja viime viikollakin sanottiin, että vika voi korjautua viikonloppuun mennessä ja nyt on jo kumminkin tiistai-ilta.

VAUHTIA tähän hommaan. KIITOS!