Skip to main content
Hei, otin soneralta laajakaista liittymän ja siinä ohessa minulle "tyrkytettiin" Koti TV paketti. Ymmärsin että kyseessä on joku kortti joka survastaan vaan digiboksiin ja asia on sillä selvä. Sain kuitenkin Koti TV paketin kotiin ja enhän minä tuommoisesta mitään tajua, enkä myöskään aio niitä kytkeä/käyttää. Miten saan irtisanottua koti TV:n heti alkuunsa? Mihin minun pitää toimittaa tuo paketti? Ja tuleeko siitä kuluja minulle? En ole maksanut koti TV paketista vielä mitään ja vaatisin ettei minun tarvi maksaakaan, koska mielestäni myyjä johti minua vähän harhaan tehdessäni kauppoja (en ole mikään tekniikan ihmelapsi). En ole koti TV:tä siis käyttänyt lainkaan. Haluaisin vaan koko kapistuksen poissa silmistä mahdollisimman pian.
Koti TV:n tai minkä tahansa muut palvelun irtisanominen tulee hoitaa suoraan Asiakaspalvelun kanssa. Tämän Keskustele ja kysy - foorumin kautta ei liittymiin voi tehdä muutoksia.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa